Compré una nev****digital inverter con 10 años de garantía , samsung dice que debo pagar la mano de obra y costo de instalación y no estoy de acuerdo con, la garantía del producto debe ser total , no parcial , publicidad engañosa y mala atención al cliente .
En estos momentos tengo abierta una PQR con radicado : [números] con el fin de jurídicamente reclamar la garantía total del producto
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PQR **********
01 de Febrero a las 0:50 hs.ResponderLa PQR que escalé aún no ha sido solucionada , respuestas tardías a un usuario desesperado sin nevera desde hace un mes , y Samsung Colombia no responde
17 de Febrero a las 1:23 hs.Responder