Samsung Colombia

Mi reclamo es para la empresa de celsia dónde adquirir un televisor samsung de 65 pulgadas cumpliendo el año la tarjeta de televisor saco mano y ninguna de las dos entidades no ha querido responder y lo más duro es que lo estamos pagando a cuotas en la empresa de celsia prestadora de luz por medio …

Escribi a soporte de samsung ahce un año y esto fue lo que merespondieron y no medieron solucion ladrones en este tipo de levisor binieron con defecto y no lo reconocen ladrones hp buenas tardes lo que paso es que parece que ese modelo vino con ese problema y es la pantalla en ese caso…

Compré una nev****samsung modelort35k5930s8 hace un año antes de vencerse la garantía me comuniqué con ellos sobre un ruido en el motor que tiene vinieron hicieron cambio de motor pero el ruido era peor llamé muchas veces para que vinieran y la respuesta fue que ya los técnicos habían hecho lo que …

El 19 de octubre de 2023 le pedimos a samsung, colombia. Y_o (samsung electronics colombia s.a.) w***samsung.com/es homecenter, sodimac corona, colombia y o (sodimac colombia s.a.), en mi nombre mirlene del pilar benavides pereira, identificada con la cédula de ciudadanía número 45435277 de…

Tengo todos mi electrodomésticos de la marca samsung de la cual confío en la calidad de los productos, sin embargo mi última adquisición, un tv de 70 pulgadas dejó de encender y la respuesta oficial es que esta fuera del periodo de garantía, sin embargo, considerando que es una falla reportada en d…

Hola compre un televisor Samsung Celulares y Computadoras en noviembre del 2021 y en enero le empesaron a salir unas rayas y medicen ue ya no tiene garantia pero si supuestamente es un televisor marca samsung era bueno le recommiendo no comprar esta marca por se bolbieron tan…

Buenas tarde se compro un televisor de 50 pulgadas a los 14 meses el tv se daña no prende mas e pagado un servicio técnico el cual me dice que es un defecto de fabrica .que el arreglo vale la mitad de lo que valió el tv según ustedes ya no hay gr-antia esto es el colmo osea compro un tv para 14 m…

En el año 2021 realicé la compra de un tv samsung de 58 pulgadas. En enero de 2022 me atendieron por garantía y me realizaron el cambio de la pantalla ya que no se visualizaba imagen. Al día de hoy el televisor volvió a presentar el mismo problema en menos de 2 años luego de que ya realizaran una v…

Muy buenos dias. compramos un tv de 65 pulgadas (antes uno de 70) y se apagaba y prendia y no prendio mas. este tv de 65 pulgadas aparecia un puerto hdmi apagado y llamamos por garantia e iniciaron proceso tecnico por telefono y no fubnicono. Luego llego un tecnico a casa y nos cobro (habiendo ga…

Wl dia 18 de marzo compre un televisor samsung de 60 pulgadas el dia 15 de mayo llame a solicitar hacer valer la garantia del televisor por la pantalla se pone verde mandaron un tecnico cambio la pantalla pero alos dos dias siguio el daño mande evidencias y pedi otra visita vino un tecnico el 6 de…

El día 23/08/2022 realice la compra del de un dispositivo móvil samsung gxys21fe256ge, con la compañía claro colombia, desde aquella fecha que recibí el dispositivo presento fallas de recalentamiento, y una falla a no durar la batería ,me he presentado personal a la empresa claro ,para que me den r…

En noviembre 2020 compre un tv 70" samsung y en nov 2021 empezó la falla de prender y apagarse repetidamente solo sin dar imagen y tocaba desconectarlo, se reporto el daño y respondieron por la garantía cambiando el led al parecer ya sabían que daño era por en la visita de una ya llevaban la pantal…

Compre una nev****en el año 2020, la cual está presentando fallas. Contacté a samsung, crearon un caso de una empresa compuspar, que supuestamente da el soporte. Inmediatamente me contactaron para cobrar la visita técnica, se les pagó y no volvieron a contestar ni hayan hecho la visita. He contacta…

Hace un año y medio compre en el exito de envigado en promoción un televisor un58tu8000kxzl, simplemente se puso oscuro y sale la palabra smart y no se escucha, me parece un producto de una marca que es reconocida y es producto muy nuevo para que se allá dañado y ya no medan garantía y que debo pag…

En el mes de noviembre mi tv que había presentado varias fallas samsung me indicaron que me iván a devolver mi dinero por medio de una nota crédito ,con la cual me podría comprar otro tv ,el día 5 de diciembre me recojieron mi tv y me dijieron que me avisaban para ir al almacén que me indicaron a h…

Compre un tv y antes de cumplir el año, le aparecio un tipo de macha como quemadura en la parte izquierda del tv, llame por la garantia porque empezo a distorcionarse la imagen, hicieron todo el protocolo pertinente y me dijeron si pasaba por cambio de pantalla que lo llevara al servientrega mas ce…

Buena tarde, soy oscar alberto marin barragan de guadalajara de buga valle, soy un consumidor de la marac samsung con la cual de siento inconforme por que compre un televisor de 70 pulgadas en el almacen exito en buga en el año 2021, el cual me presento una falla en la pantalla el 11 de noviembre d…

En diciembre de 2020 compré un tv samsung de 58 " (modelo: un58tu8000kxzl) hace unos meses le aparecieron unas rayas en la parte inferior de la pantalla, la semana pasada quedó totalmente negra y no volvió a funcionar. Les solicito me den una solución al respecto, puesto que hay muchas personas re…