Samsung Colombia

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Un 16% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Samsung Colombia

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Daño en lavadora secadora

Compre una lavadora secadora sansum flex was hace año y medio, empezó a presentar fallas en la parte de secado, llame a la línea Samsung me enviaron un técnico el cual me hizo la revisión y me cotizó el arreglo que sale por un valor de $[números].[números] mil pesos la lavad…

Publicado 09 de Enero
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Me robaron

No entiendo cómo aceptan empresas fraudulentas y me robaron

Publicado 10 de Diciembre
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Devolución de dinero

Buenos días el asado 29 de noviembre del presente año realice una compra por esta entidad samsungcolombia.com.co por online , y nunca me llegó el producto no hay un número de contacto y dale que ya no existe dicha empresa

Publicado 04 de Diciembre
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No me solucionan nada

No puedo entrar a mi cuenta de Mercado Libre y de Samsung me hicieron un desembolso ala cuenta de Mercado Pago cono ya dije no puedo ingresar a dicha cuenta, y dicen que solo puedo retirar por ese medio, entonces pierd…

Publicado 13 de Noviembre
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Que porfavor me solucionen el problema

Mi nevecon tuvo problemas en febrero , detectaron una elice partida en el congelador y la pegaron mas no la cambiaron , ahora de nuevo el congelador esta muy congelado y tiene un ruido estraño , y por lo congelado no funciona el aparato q saca hielo , es el mismo problema de la vez pasada

Publicado 26 de Julio
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Poder quejarme

Compre un samsun galaxy j2 Prime el cual me ha salido con unos gravísimos problemas de memoria, y en el punto donde lo compre me dicen que eso no tiene solución, que el teléfono salió con ese defecto . Me podrian orientar donde puedo quejarme

Publicado 11 de Abril
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Necesito una contribución por venta de articulo defectuoso

Compre un televisor led el día 29 de noviembre del año [números] y en enero de el año [números] se apago y no volvio a prender. Lo lleve a un tecnico de la Samsung en cali y le cambiaron un repuesto que ellos lo pidieron panama, y despues de tres meses de espera me fue …

Publicado 06 de Abril
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Se de pronta solucion al problema

En diciembre con un gran esfuerzo fui a comprar un tv Samsung de 55", lo estrene y al quitarle los protectores de la pantalla sencillamente se daño. Fui al reclamo y no hay garantía, en el almacén me dijeron que vaya al técnico especializado de samsung y pregunte cuanto podía…

Publicado 02 de Febrero
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La calidad

Samsung no da respuesta solo lo envian a distintas paginas y asi se la pasan

Publicado 11 de Diciembre
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