Samsung Colombia

Falla de pantalla por segunda vez en menos de 2 años

En el año 2021 realicé la compra de un tv samsung de 58 pulgadas. En enero de 2022 me atendieron por garantía y me realizaron el cambio de la pantalla ya que no se visualizaba imagen. Al día de hoy el televisor volvió a presentar el mismo problema en menos de 2 años luego de que ya realizaran una vez el cambio por garantía. Un tv que se supone debería tener una vida útil de al menos 5 años ya ha presentado la misma falla 2 veces en menos de 2 años y no me quieren asumir el problema indicando que el último soporte que me dieron por la misma fallá ocurrió hace más de un año.

En el año 2021 realicé la compra de un tv samsung de 58 pulgadas. En enero de 2022 me atendieron por garantía y me realizaron el cambio de la pantalla ya que no se visualizaba imagen. Al día de hoy el televisor volvió a presentar el mismo problema en menos de 2 años luego de que ya realizaran una vez el cambio por garantía. Un tv que se supone debería tener una vida útil de al menos 5 años ya ha presentado la misma falla 2 veces en menos de 2 años y no me quieren asumir el problema indicando que el último soporte que me dieron por la misma fallá ocurrió hace más de un año.

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