Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

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Rutatlantica
Respuesta por parte de rutatlantica

Mariela B
Empresa reclamada: Rutatlantica

¿esta empresa sigue existiendo? parece una empresa fantasma, llamo al 0800, escribo a las casillas de e-mail de atención al cliente y, particular de gabriel villegas, escribo al Whatsapp etc. Nadie responde. Es por un problema que he tenido con ellos. Veo que tienen publicidad en la tele, pero a la hora de dar soporte y atención a los pasajeros, parece no existir. Gracias.

¿esta empresa sigue existiendo? parece una empresa fantasma, llamo al 0800, escribo a las casillas de e-mail de atención al cliente y, particular de gabriel villegas, escribo al <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> etc. Nadie responde. Es por un problema que he tenido con ellos. Veo que tienen publicidad en la tele, pero a la hora de dar soporte y atención a los pasajeros, parece no existir. Gracias.

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Mariela B

Realicé el reclamo W42-1RG-W3MX (Ticket Numero : ****) y este fue el acuse automático que recibí, que no ha sido cumplido de acuerdo a su propio compromiso asumido:

Mariela Biagi, gracias por contactar con Soporte de Rutatlantica - Atencion al Cliente

Su ticket de soporte "Reclamo no resuelto" ha sido recibido.
Responderemos su ticket en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Su ticket ID para seguimiento es: W42-1RG-W3MX

10 de Enero a las 17:20 hs.

Mariela B Solución rechazada:

No se han contactado conmigo.
¿Me podrían dar el nombre y datos de contacto concreto de un responsable Rutatlantica?

14 de Enero a las 12:45 hs.

Mariela B Solución rechazada:

Parece ser que tuquejasuma no toma intervención activa.

25 de Enero a las 14:06 hs.

Mariela B

Haría una queja sobre tuquejasuma, pero ya es el colmo no?

25 de Enero a las 14:07 hs.

Mariela B Solución rechazada:

Es una empresa fantasma. Nadie responde en ningún canal de atención al cliente.
Sólo en Facebook lo justo y necesario para evitar quedar expuestos como la empresa de cuarta que son. No entiendo como la CNRT no hace nada al respecto. Tu quejasuma tampoco sirve para nada.

08 de Febrero a las 17:35 hs.