Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 441
Irresponsabilidad

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Verificada

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Rutatlantica

Irresponsabilidad

Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la falta de respeto que significa esta venta fraudulenta lo peor se vivió en liniers cua do mi esposa se quiso bajar del micro y el chófer en forma prepotente no le permitió bajar, tomándola casi de rehén en el micro hasta su arribo a destino.

Ayer mi señora yomo en santa teresita un micro von destino a san justo centro a las 14.00 hs con horario de llegada a las 19 30. El pasaje se lo vendieron como directo. Paso por retiro, liniers, caseros para finalmente llegar a san justo a kas 21.40. Más allá de la falta de respeto que significa esta venta fraudulenta lo peor se vivió en liniers cua do mi esposa se quiso bajar del micro y el chófer en forma prepotente no le permitió bajar, tomándola casi de rehén en el micro hasta su arribo a destino.

Rutatlantica Representante de Rutatlantica 

Lamentamos lo que nos comenta. Le pedimos que haga su reclamo al centro de atencion al cliente ********** solo por mensaje de whatsapp y un asesor le ayudara a resolverlo.

11 de Julio a las 21:24 hs.Responder
Sergio 

Como lo van a resolver? si el hcho ya fué consumado;

13 de Julio a las 7:35 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Lamentamos lo que nos comenta. Le pedimos que haga su reclamo al centro de atencion al cliente ********** solo por mensaje de whatsapp y un asesor le ayudara a resolverlo.

13 de Julio a las 21:50 hs.Responder
Sergio  Solución rechazada: 

Porque no quiero enviar un whatsapp para que me responda una maquina; quiero que me devuelvan el importe abonado, como minimo

14 de Julio a las 9:57 hs.Responder
Rutatlantica Representante de Rutatlantica  propuso una solución: 

Es el medio correspondiente para realizar el reclamo. Si pide contactyar con un asesor, no es una maquina quien lo atendera.

16 de Julio a las 19:08 hs.Responder

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