Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia 29 de abril de [números] ,voy al local de Ruta Cargo ubicado en peron [números] jcp, donde llevo un paquete que salia para saladas corrientes el dia viernes 3 de mayo .la encomieda nunca llego y me acerco al local para saber que habia pasado con mi encomienda y me encuentro que el local habia cerrado el dia 30 dia siguiente al que lleve mi paquete , bueno consigo el numero [números] y ahi me dicen que iban a ubicar al dueño de la empresa lo cual lo hacen muy agradecida con el sro que me atiende con mi recla me dijo que mi encomienda ya estaba en su poder y que salia a su destino el dia vernes a su destino ,bien el dia sabado me llama la persona aquien iba la encomiemda me dice que le falto mercaderia entonces le digo que me muestre la caja en que llego ,y no era la caja ni la cinta que use para embalar
El dia 29 de abril de [números] ,voy al local de Ruta Cargo ubicado en peron [números] jcp, donde llevo un paquete que salia para saladas corrientes el dia viernes 3 de mayo .la encomieda nunca llego y me acerco al local para saber que habia pasado con mi encomienda y me encuentro que el local habia cerrado el dia 30 dia siguiente al que lleve mi paquete , bueno consigo el numero [números] y ahi me dicen que iban a ubicar al dueño de la empresa lo cual lo hacen muy agradecida con el sro que me atiende con mi recla me dijo que mi encomienda ya estaba en su poder y que salia a su destino el dia vernes a su destino ,bien el dia sabado me llama la persona aquien iba la encomiemda me dice que le falto mercaderia entonces le digo que me muestre la caja en que llego ,y no era la caja ni la cinta que use para embalar
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Buenas Noches Maria Alejandra. Nos podria Brindar el numero de guia de dicho envio, asi podemos pedir informacion al sector correspondiente de Encomiendas y ver que paso con su envio. Desde ya nos disculpamos y enviamos saludos cordiales.
15 de Mayo a las 21:18 hs.buenas noches si la caja estaba fuera de condiciones ella ya la retiro? es asi____-?
31 de Mayo a las 20:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
28 de Marzo a las 15:44 hs.Hubo faltante de productos
28 de Marzo a las 21:53 hs.Cuando devolvieron la encomienda
que tal [nombre] le ofrecimos via mail una compensacion de mil puntos para usar en nuestra pagina para realizar canje de pasajes o encomiendas a cualquiera de los destinos de la empresa confirmenos su email asi le generamos el usuario gracias saludos
28 de Marzo a las 22:00 hs.[nombre].amo****gmail.com
28 de Marzo a las 22:48 hs.listo ya se genero y se envio su usuario a ese mail con **** puntos muchas gracias y disculpe los inconvenientes saludos cordiales
29 de Marzo a las 15:16 hs.buenos dias podria dar como solucionado el reclamo?
10 de Abril a las 10:58 hs.No , no como ya les había dicho que no estaba de acuerdo , mínimo tendrías que ser ida y vuelta
10 de Abril a las 12:45 hs.[nombre] le dimos puntos como para q gestione un ida y vta solicitamos marcar el reclamos como solucionado gracias
10 de Abril a las 18:35 hs.Gracias
11 de Abril a las 0:02 hs.