Riiing Tecnología

Necesito que me entreguen lo que legítimamente compré y pagué

Se compró a la riiing tecnología móvil una tablet samsung galaxy tab a11, factura nº[números] [números]. Mi reclamo se reduce a que me la entreguen. Mandé varios email a atención el cliente, me contacté (también) con el cel sugerido+[números] y después de 48 h de reclamos, me dejan sin una respuesta certera. Hago responsable a la empresa riiing tecnología móvil de la entrega y no al correo que ellos contrataron, porque fue a ellos que le compré el producto y no al correo que ellos contrataron. Necesito que me entreguen lo que legítimamente compré y pagué.

Se compró a la riiing tecnología móvil una tablet samsung galaxy tab a11, factura nº[números] [números]. Mi reclamo se reduce a que me la entreguen. Mandé varios email a atención el cliente, me contacté (también) con el cel sugerido+[números] y después de 48 h de reclamos, me dejan sin una respuesta certera. Hago responsable a la empresa riiing tecnología móvil de la entrega y no al correo que ellos contrataron, porque fue a ellos que le compré el producto y no al correo que ellos contrataron. Necesito que me entreguen lo que legítimamente compré y pagué.

Liliana M 

Se deja constancia que el Centro de Atención de Riing tampo dan solución cerrando el día 16/5/**** todo diálogo e informando que el producto primero debe volver al depósito y despúes darían una nueva respuesta. No obstante del producto no tengo noticias desde el día 12/5.

18 de Mayo a las 20:13 hs.
Liliana M  Solución rechazada: 

Se contradicen y lo único que sé es que les compré un producto por medio de la plataforma de "Provincia Compras", confiando que los vendedores a los que habilita eran confiables y ahora resulta que debo hacer cantidades de mensajes y reclamos por distintas plataformas, a las puerta de denunciar a nivel formal ante Defensa al Consumidor. Declaro que siendo 20/5/**** 12:20h el producto que dicen y parece que existe... aún no estuvo. ni está tangible ante mi presencia.... lamentable.

20 de Mayo a las 12:30 hs.
Liliana M 

Solución: Frente a la inconsistencia y fragilidad que tienen al resolver problemas tan sencillos como la logística de la entrega del producto comprado (problemas internos de la empresar Riing Tecnología Móvil), propongo retirar personalmente el producto comprado a una de sus sucrusal cercana a mi domicilio.

20 de Mayo a las 14:00 hs.
Liliana M  solución recibida: 

Después de hacer varios reclamos y una denuncia con marco legal, el producto fue entregado.

31 de Mayo a las 16:24 hs.

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