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Me adelantaron el vuelo varias hs y solicité el reintegro del dinero hace 1 mes y medio. Me comuniqué vía *[números] y al mail pero no tengo respuesta y tampoco veo reflejado el reintegro en la tarjeta de crédito
Solucionado 23 de FebreroLa empresa de transporte me cambio los días y horarios de vuelo, algo que acostumbra a hacer. Lo que sucede actualmente, es que el cambio fue informado hace dos semanas aproximadamente por mail y al ingresar a mi reserva para ver cuales son los nuevos horarios, la página informa "que se están proce…
Publicado 18 de FebreroCompramos pasajes para buenos aires para el 02/02. Primero nos cambiaron el horario de vuelo al cual accedimos. Luego de realizar el checking nos informan que el vuelo se canceló, a lo que nos dan opción de cambio, voucher y devolución. Optamos por la última opción pero la empresa no te envía ni un…
Solucionado 05 de MarzoEl día 19 de enero del corriente año, compre un pasaje para mi hijo para el día 08-02-[números] tuc- bs as, se quedaba 3 días en casa. Le reprogramaron 5 veces el vuelo FO[números], dando como fecha de salida (tucumán) para el día 10-02. Como ya no le servía la reprogramación, decidí cancelar y sol…
Solucionado 21 de FebreroHe recibiido un email informando cambios en mi reserva. Al intentar acceder a la gestion de misma me dice: "por favor, para ingresar a la reserva comunicate con nuestro centro de atención al cliente. (código 08) ly6-[números]" intento llamar por telefono pero no me atienden, tambien he mandado …
Solucionado 13 de FebreroHola, estoy teniendo problemas para ingresar a la pagina de mi reserva y necesito entrar para ver si el cambio que realice en noviembre se concreto o no. Porque me descontaron de la tarjeta el pago por cambiar la reserva, pero nunca me llegó el mail con la confirmación del nuevo horario de mi vuelo…
Solucionado 17 de FebreroMañana tengo un vuelo de mendoza a buenos aires y me lo cancelaron. No me da opción de cambiarlo para volver a aeroparque , solo a ezeiza y sin la valija que ya tengo paga . Mi auto quedo en aeroparque. Nadie atiende el teléfono. Imposible la comunicación con esta empresa
Solucionado 12 de FebreroTipie mal mí apellido x una letra. No me permite entrar al 3.0 no me contesta el teléfono. El bot no me da solución. De la pag no me deja cambiarlo y no hize el chekin por miedo yviajo junto a mí hijo con el apellido bien. Ya viajo mañana a la madrugada que hago . Me lo pueden cambiar en el aeropu…
Publicado 08 de FebreroTeníamos un vuelo originalmente de bariloche a córdoba el 8/2 17:50 horas aproximadamente luego cambiaron para 19,20 ahora para las 21, el vuelo fo[números]. exigimos una compensación por los cambios inesperados
Publicado 08 de FebreroNo me deja agregar una maleta extra a la reserva. Cuando quiero pagar no carga la página (intente varias veces desde que compré el pasaje en noviembre)
Solucionado 10 de Febrero
