Compramos pasajes para buenos aires para el 02/02. Primero nos cambiaron el horario de vuelo al cual accedimos. Luego de realizar el checking nos informan que el vuelo se canceló, a lo que nos dan opción de cambio, voucher y devolución. Optamos por la última opción pero la empresa no te envía ni un comprobante de gestión iniciada. A la fecha no tuve novedades y ya se debitó de mi cuenta una primera cuota y se viene la segunda. Necesito pronta respuesta.
Compramos pasajes para buenos aires para el 02/02. Primero nos cambiaron el horario de vuelo al cual accedimos. Luego de realizar el checking nos informan que el vuelo se canceló, a lo que nos dan opción de cambio, voucher y devolución. Optamos por la última opción pero la empresa no te envía ni un comprobante de gestión iniciada. A la fecha no tuve novedades y ya se debitó de mi cuenta una primera cuota y se viene la segunda. Necesito pronta respuesta.
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Hola! Un gusto saludarte
17 de Febrero a las 18:53 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Logré que me reintegren el importe. El sistema que ofrece Flybondi sobre cambios, devoluciones, etc, da deficiente, genera incertidumbre y por tanto tanta queja.
05 de Marzo a las 7:50 hs.