Flybondi

Cancelación

Quiero dejar asentado mi reclamo por el pésimo trato recibido por parte de flybondi.

habíamos contratado un vuelo para cinco adultos. La empresa primero reprogramó el vuelo en dos oportunidades y, finalmente, lo canceló avisándonos apenas cuatro días antes de la fecha de salida, cuando ya teníamos el alojamiento pago y organizado todo el viaje.

desde ese momento intentamos comunicarnos por todos los canales de atención disponibles para obtener una solución. Sin embargo, hasta el día de hoy, después de un mes de la cancelación, seguimos sin recibir una respuesta concreta ni el reembolso correspondiente.

ya realicé los reclamos ante anac y defensa del consumidor, pero flybondi continúa sin brindar una solución, obligándonos a seguir esperando mientras retenienen nuestro dinero y desatienden por completo a sus pasajeros.

solicito a flybondi que se comunique de manera urgente, realice el reembolso correspondiente y se haga responsable por los perjuicios ocasionados debido a las reiteradas reprogramaciones, la cancelación del vuelo y la falta total de atención al cliente.

espero que ninguna otra persona tenga que pasar por esta situación.