Buenas noches... Hice una recarga para Directv pre pago por el monto de $[números]. El ticket dice "su pago fue recibido" pero en la pantalla habia una leyenda que decia "su pago no fue exitoso" como muestra la foto la recarga no se hizo. La persona que atendia el kiosco me dijo que no recargaban directv pero no habia un cartel que lo advirtiese y la maquina me permitio hacerlo guiandome paso a paso. Lo cual no fue un error de mi parte si no de la falta de información. Mi tel es [números] [números] [números] [números] mi nombre es [nombre] britos.
agradeceria una pronta respuesta y/o solucion
Buenas noches... Hice una recarga para Directv pre pago por el monto de $[números]. El ticket dice "su pago fue recibido" pero en la pantalla habia una leyenda que decia "su pago no fue exitoso" como muestra la foto la recarga no se hizo. La persona que atendia el kiosco me dijo que no recargaban directv pero no habia un cartel que lo advirtiese y la maquina me permitio hacerlo guiandome paso a paso. Lo cual no fue un error de mi parte si no de la falta de información. Mi tel es [números] [números] [números] [números] mi nombre es [nombre] britos.
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[nombre]. Te informamos que la recarga fue realizada y aprobada el día 25.06.**** a las 18:57. Saludos.
29 de Junio a las 18:03 hs.Hasta el dia de hoy no logre la devolucion del dinero. Qiwi nunca se comunico conmigo para lograr una solucion.
30 de Junio a las 9:16 hs.[nombre]. La recarga está acreditada desde el 25/06 a las 18:57.
30 de Junio a las 15:03 hs.El deco cargado fue el ****************** por $***.
Cualquier inconveniente tenes que reclamar a Direc TV.
Saludos.
Fue solucionado
11 de Julio a las 9:36 hs.