Qiwi

Proceso de pago no exitoso

Cargué 20 y no me aceptó el resto de los billetes que quería cargar. Cuando puse siguiente, me apareció la leyanda proceso de pago no exitoso. No sé donde reclamar. La terminal se encuentra en eñ edificio de la empresa donde trabajo.

Cargué 20 y no me aceptó el resto de los billetes que quería cargar. Cuando puse siguiente, me apareció la leyanda proceso de pago no exitoso. No sé donde reclamar. La terminal se encuentra en eñ edificio de la empresa donde trabajo.
Qiwi Representante de Qiwi 

Ingrid. Buenas tardes. Tenes que solicitar el reintegro de tu dinero presentando el ticket de comprobante. Según la empresa puede ser con el area de recursos humanos o en recepción. Si nos pasas en qué empresa realizaste el pago podremos brindarte más información. Saludos!

17 de Diciembre a las 15:56 hs.
Ingrid 

El número de terminal es ****.

18 de Diciembre a las 16:29 hs.
Ingrid  solución recibida: 

Se comunicaron conmigo y me comunicaron los pasos a seguir.

19 de Diciembre a las 16:01 hs.

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