Qiwi

Mala gestión en reembolso de dinero de pasajes

Buena tarde, he comprado dos pasajes de chile con destino a cuzco-perú en el mes de enero 2020, hace poco días debimos realizar la cancelación de este viaje por las contingencias del mundo, covid-2019, al momento de cancelar nuestro vuelo y generar la devolución del dinero, este fue menos del 1% al valor de los pasajes, he mandado correos y la respuesta es automática y no me dejan hablar con alguien capacitado para solucionar este problema.
kiwi.com booking number: 104886133
reservation number (pnr): soazkm
e-ticket number: 544-3705288090; 544-3705288089

Buena tarde, he comprado dos pasajes de chile con destino a cuzco-perú en el mes de enero 2020, hace poco días debimos realizar la cancelación de este viaje por las contingencias del mundo, covid-2019, al momento de cancelar nuestro vuelo y generar la devolución del dinero, este fue menos del 1% al valor de los pasajes, he mandado correos y la respuesta es automática y no me dejan hablar con alguien capacitado para solucionar este problema. kiwi.com booking number: 104886133 reservation number (pnr): soazkm e-ticket number: 544-3705288090; 544-3705288089
Qiwi Representante de Qiwi 

Hola Katherina. Te informamos que este canal es para reclamos de la empresa de pagos Qiwi Argentina y por lo que interpretamos tu reclamo tiene que ser para la empresa de viajes Kiwi por lo cual te recomendamos reclamar en los canales que esa compañia disponga.
Saludos,

09 de Abril a las 15:52 hs.Responder

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