Hoy fui a cargar $[números] en la sube y la maquina se quedo con mi dinero y no me hizo la carga. Me dio un ticket que decia que debia pedir el dinero en la caja pero se rehusaron a darmelo porque en el ticket no figura el codigo de error. El numero de terminal es [números] y la operación fue la numero [números]. Necesito que me resuelvan esto urgente.
Hoy fui a cargar $[números] en la sube y la maquina se quedo con mi dinero y no me hizo la carga. Me dio un ticket que decia que debia pedir el dinero en la caja pero se rehusaron a darmelo porque en el ticket no figura el codigo de error. El numero de terminal es [números] y la operación fue la numero [números]. Necesito que me resuelvan esto urgente.
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Buenas tardes, el día 24/04 realice una recarga de sube con qr en las…
Buenas tardes, en el día de hoy cerca de las 16 horas coloque [número…
Marina, Buenas tardes. Lamentamos los inconvenientes que tuviste. Efectivamente es como vos decis, tu recarga no fue realizada y en el punto de venta de la dirección Av. Cabildo **** tienen que reintegrarte el dinero presentando el ticket correspondiente. No es necesario que figure el tipo d error, solo que indique el ticket que la recarga no está realizada y que el monto anterior siga siendo igual al valor actual (ya que la recarga no se realizó) por favor informanos si en el punto de venta no te realizan el reintegro. Saludos!
08 de Octubre a las 14:42 hs.Responder