Qiwi

Devolución de dinero

Utilicé la terminal [números] de roosevelt franklin [números] n de ticket [números] elijiendo la opción recarga de sube, coloco [números] pesos para la recarga y cuando emite el ticket dice que es donación a unicef!!!! obvio no cargo mi tarjeta. Lo llame al dueño del kiosco y lo hice con el y el sistema obvio no funcionaba bien. Cómo hago para que se me devuelva el valor? yo cargo mi sube para ir a trabajar y tengo el dinero justo. Me siento angustiada porque solo me dijeron haga la queja, el kiosco no tiene nada que ver.

Utilicé la terminal [números] de roosevelt franklin [números] n de ticket [números] elijiendo la opción recarga de sube, coloco [números] pesos para la recarga y cuando emite el ticket dice que es donación a unicef!!!! obvio no cargo mi tarjeta. Lo llame al dueño del kiosco y lo hice con el y el sistema obvio no funcionaba bien. Cómo hago para que se me devuelva el valor? yo cargo mi sube para ir a trabajar y tengo el dinero justo. Me siento angustiada porque solo me dijeron haga la queja, el kiosco no tiene nada que ver.

Susana E  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo y el saldo de mi sube no se modificó.

31 de Julio a las 9:26 hs.
Qiwi Representante de Qiwi 

Realizamos una recarga de celular a la línea de la cliente luego de comunicarnos con ella.

08 de Agosto a las 13:28 hs.
Susana E  solución recibida: 

Excelente la atención del Sr. Alejandro. Realizaron la devolución de dinero acreditando lo a mi celular. Muchas gracias

08 de Agosto a las 13:39 hs.

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