Puma

Zapatalla mal elaboradad, se abrio toda

Tengo unas zapatillas puma que me las he puesto 2 veces, han estado guardadas y esta última vez, se desarmaron. Las 2 se abrieron toda la punta hasta la mitad, si las ven no tienen ni una rayada de uso, impecables pero abiertas totalmente, me prestaron otras para seguir ese día.
si me dan un correo les paso las fotos, hay me indican cómo puedo reclamar? tengo otras marcas mucho más antiguas que las usos casi a diario, las meto a la lavadora, y siguen enteras.
gracias.