Puma

Problemas para cambio

Compré unas zapatillas online, aprovechando una promoción.
al llegar, nos dimos cuenta de que son grandes.
para cambiar el talle, la única opción es en una tienda física. La cuestión es que les escribí yno tienen en ninguna tienda física ese modelo, por lo tanto debería pedir la devolución y volver a comprar.
pero ya el precio no es el mismo y el envío no me lo devuelven tampoco.
en la página figura que tienen stock de ese modelo.