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Reclamos
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Puma

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Estafa de compra

El día lunes 26 de febrero en horas de la tarde realize una compra a la página h***s://w***pumaperu.net, en la cual compré unas zapatillas a 367 soles y cuando hice el pago correspondiente me cobraron 606 soles cosas que me pareció muy extraña, hasta el momento nadie se comunicó conmigo o algo, he …

Publicado 29 de Febrero
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Robo de tennis

Compré unas zapatillas el 27 de noviembre por valor de 340.000, resulta que hasta el 3 de febrero llegó el pedido, y resultó que era una bufanda inmunda, y ahora nadie me responde. Me robaron

Publicado 08 de Febrero
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Zapatillas inflado el material apunto de cortarce

Hace no mas de 6 meses compre unas zapatillas pumas blancas con negras hermosas las zapatillas comodas y buen calse muy poco uso ya que solo las uso para salir y algun evento hoy me doy cuenta que unas de las zapatillas se inflo en la parte de adelante el material y estan apunto de cortarse,siempre…

Publicado 04 de Febrero
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Zapatillas rotas, despegada la suela y cambio de color

Buenas tardes... Quisiera contarles que compre dos zapatillas en agosto, en septiembre una ya estaba desteñida o cambio el color, y la otra en diciembre se partió por arriba y se despego la suela. Era la primera vez que me compraba estas zapatillas de marca. Alguna solución tendrán? gracias

Publicado 27 de Enero
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Compre una campera y no me realizan el cambio

Realice la compra de un rompeviento. El talle me quedo grande y al pedir cambio de talle me dijeron que había que enviar el producto, ellos devuelven el dinero y tengo que realizar una nueva compra. El problema radica en que al otro día de realizar la compra, ellos aumetaron el precio y además, por…

Publicado 04 de Enero
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Defecto de fabrica en la capellada pliegues duros

Compré unas zapatillas en tiendas ripley de la marca puma me probé las de exhibición q era mi talla pedí un par y recién las use el 24 x navidad al principio no sentí el dolor q luego me causo dolor en la parte de arriba de la zapatilla tiene como unos pliegues duros q me han lastimado el pie no…

Publicado 27 de Diciembre
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Remeras

Buenas tardes. Compré dos remeras pumas que solo use una vez y se lavo a mano. Y se parecen viejas ahora. Aún no me cobra la primera cuota y ya parece una remera súper usada. Una lástima contactarme para hacer este descargo.

Publicado 16 de Diciembre
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Reclamo

Hice la compra de unas zapatillas en mal estado , fui a realizar el cambio ya pasó una semana y todavía no se comunicaron conmigo

Publicado 29 de Noviembre
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Suela despegadas

Suelas despegadas en zapatillas con menos de dos meses

Publicado 23 de Noviembre
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Suela despegadas

Zapatillas de niño con dos meses de uso y suelas despegadas por varias zonas

Publicado 19 de Noviembre
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Muy poca duración del producto

Compré un par de zapatillas puma en junio y solamente pasados 4 meses ya no son utilizables. La parte delantera despegada por completo. Las usaba cotidianamente para caminar normal como cualquier persona, y no duraron nada. Pagué muy caro por estas zapatillas y no estoy para nada conforme con el pr…

Publicado 12 de Octubre
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Exijo reembolso

Buen dia, el dia 2 de septiembre realice una compra de zapatillas deportivos puma hst20 hombre negras blancas, mochila puma puma academy mujer negras, zapatillas puma hst20 cuero mujer blancas; y me llega el dia 28 de septiembre unas gafas que no pedi por la suma de $521.000, la excusa de ellos es …

Publicado 02 de Octubre
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Zapatillas rotas

Compre unas zapatillas en el local dexter argentina marca puma en diciembre 2022 y hoy ya están rotos, se descocieron todo por dentro. la verdad una pena no duró ni un año... Es como comprar unas zapas de la salada. Plata tirada

Publicado 01 de Octubre
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Paquete equivocado

Hice una compra de unas zapatillas por valor de 196mil pesos el dia 30 de agosto, hoy 28 de septiembre llegó in paquete con el numero de guía que me enviaron al correo y el contenido era absurdo, unas gafas. necesito devolución de mi dinero

Publicado 28 de Setiembre
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Rotura de zapatillas con poco uso

Sres puma: he comprado hace unos meses unas zapatillas para el colegio a mi hija puma de cuero y se ha generado una fisura que en la parte delantera a la altura de los dedos, queria ver la posibilidad de presentar un reclamo al respecto. quedo atento a vuestros comentarios para saber como proce…

Publicado 27 de Setiembre
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Zapatillas rotas

Buenas tardes. Por desgracia bajaron muchísimo la calidad de la marca, me compré unas zapatillas en abril/mayo y al día de hoy están todas despegadas, esto viene hace más de dos meses y cada vez se despega otra parte más. Una lástima que siendo una marca tan confiable antes y que ahora la calidad s…

Publicado 12 de Setiembre
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Solicitud de cambio

La semana pasada adquirí unos botines marca puma, al probarmelos en el local me iban bien pero luego al usarlos note que el del pie izquierdo me presiona muchísimo, me los dejé puestos en mí casa para ver si cedían, que siempre dicen que ceden un poco, pero no hay caso, "me revienta el pie" y me re…

Publicado 08 de Setiembre
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Me envían lo que no pedi

Realicé una compra de unas zapatillas para dama marca puma el día de hoy me envían una gorra polo para hombre por las zapatillas pague $271.000

Publicado 02 de Setiembre
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Reclamo justicia por zapatillas pésimas

El 13 de enero 2023 compré una zapatilla t37 para mi hijo marca puma s/ 199.00 en la tienda saga falabella. Ilusionado de usar por primera vez una zapatilla de marca que mi hijo siempre me solicitaba y no le cumplía por el costo, hice un esfuerzo dejando que mis dos otros hijos miren una gran compr…

Publicado 17 de Agosto
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