Puma

Urgente exijo una solucion

Me dirijo por este medio para volver a realizar un reclamo q ise en el local q compre las zapatillas pacer next cage black-brig en [números].00 pesos y la del pie derecho re rompio en la punta no la enganche con nada apenas q le doy uso yo las compre el 25/04/19 tengo nota de reclamo cob el numero [números] según ellos el motivo de rechazo es por q ez rotura de capellada por friccios y/o enganches ajeno ala calidad del material y dicen q no corresponde reclamo
segun un local de puma esclusivo me dijo q si yo ubiese comprado ai de una forma o otra me sucionaban el problema y la garantia de ustedes me lo rechaza como seria uno paga una zapatilla cara supuestamente de calidad para no renegar y se rompe en menos de 6 meses toma el pelo ala gente q consume el producto me gustaria q me puedan dar alguna solucion no quiero un par nuevo simplemente q me lo arreglen una solución