Puma

Reclamo zapatillas slipstream

Hola buenas tardes, realice una compra el día 10/04 de unas slipstream mid ($52.000), con datos de tarjeta visa $14.000 en débito y 3 cuotas de $12.666,34. Una de las zapatillas se comenzo a romper en la punta, la factura ya no la tenía y el comercio de puma portal patagonia (neuquén capital) no posee factura electrónica, dispuesta por afip; tampoco mencionan poseer la factura para validar la garantía de 6 meses. Decidí en primera instancia comunicarme con ustedes para buscar una solución antes de ir a defensa al consumidor. aún no me llega el resumen de la tarjeta pero adjunto fotos de los movimientos de las tarjetas y de las zapatillas. Espero su respuesta, gracias. dni: 42710311cel: 2996240321