Compré 5 cosas y recibí 2 lo reclamé y no me dan respuesta devolví do…
hola, cómo están? el 20 de diciembre [números] me compré unos botines puma en el local del tortugas open mall y resulta que ya están completamente rotos, encima se destiñeron como si se hubiesen podrido o algo por el estilo. Quiero creer que tenían algún defecto de fábrica y por eso están así, y no que unos botines de alta gama puma se deterioran tan rápido. Tienen menos de 6 meses de uso (tener presente que por pandemia en el primer semestre [números] prácticamente no tuvieron uso dado que no estaba habilitado el fútbol por las medidas sanitarias). Me resulta muy extraño y llamativo que los que supuestamente son los mejores botines de la marca hayan terminado así. Compré los alta gama justamente pensando que iban a ser buena calidad y duraderos, en su momento eran los mejores que había de puma y los más caros, claro está.. Si hubiese comprado los más baratos quizás me imaginaba que podrían romperse o algo por el estilo pero compré los más caros (y bien caros!) para no tener este tipo de problemas, por lo menos en el corto plazo. Si tuviesen 1 - 2 años de uso ahí si podría pasar pero la verdad es que no tienen ni 6 meses y están todos rotos. Yo creo estos botines tenían algo mal de fábrica si o si. Un amigo compró los mismos, los tiene hace más tiempo y están impecables al lado de los míos. Adjunto imágenes para que vean lo mal que están, con el plastificado podrido despegado, los tapones empezando a separarse y el cuero todo raspado. Por favor necesito solución, gracias, saludos!
hola, cómo están? el 20 de diciembre [números] me compré unos botines puma en el local del tortugas open mall y resulta que ya están completamente rotos, encima se destiñeron como si se hubiesen podrido o algo por el estilo. Quiero creer que tenían algún defecto de fábrica y por eso están así, y no que unos botines de alta gama puma se deterioran tan rápido. Tienen menos de 6 meses de uso (tener presente que por pandemia en el primer semestre [números] prácticamente no tuvieron uso dado que no estaba habilitado el fútbol por las medidas sanitarias). Me resulta muy extraño y llamativo que los que supuestamente son los mejores botines de la marca hayan terminado así. Compré los alta gama justamente pensando que iban a ser buena calidad y duraderos, en su momento eran los mejores que había de puma y los más caros, claro está.. Si hubiese comprado los más baratos quizás me imaginaba que podrían romperse o algo por el estilo pero compré los más caros (y bien caros!) para no tener este tipo de problemas, por lo menos en el corto plazo. Si tuviesen 1 - 2 años de uso ahí si podría pasar pero la verdad es que no tienen ni 6 meses y están todos rotos. Yo creo estos botines tenían algo mal de fábrica si o si. Un amigo compró los mismos, los tiene hace más tiempo y están impecables al lado de los míos. Adjunto imágenes para que vean lo mal que están, con el plastificado podrido despegado, los tapones empezando a separarse y el cuero todo raspado. Por favor necesito solución, gracias, saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré 5 cosas y recibí 2 lo reclamé y no me dan respuesta devolví do…
Compré unas zapatillas online, aprovechando una promoción.
al llegar…
Mi experiencia con puma argentina (para que no le pase a otros) en ma…
Se han contactado simplemente para decirme que ya se pasó el reclamo al área encargada. Después no tuve ningún otro contacto, sigo a la espera
04 de Octubre a las 14:11 hs.Me ofrecieron una solución que no era la que correspondía en absoluto. Perdí varias veces un teléfono para poder hablar y no me lo quisieron dar, una lástima, muy flojo
15 de Octubre a las 12:43 hs.Lo solucionaron pero en parte. Me reconocieron el error pero no me terminaron dando botines de la misma gama que los que tenía sino que me tuve que llevar otros más bajos. Conforme por el cambio pero inconforme con la gama la verdad. Yo tenía de la gama alta y creo que correspondía que me den otros gama alta, me dijeron que no porque habían aumentado de precio..
30 de Octubre a las 13:46 hs.