Dí de baja el servicio de alarma de hogar el 11-2, al otro día de ser instalado porque no funcionaba. Desde esa fecha prosegur me llama todo el tiempo porque dice que no hay luz y no reconoce que no anda y la di de baja como que no se conectan los sectores, me dicen. Me debitaron $[números] y no me dan la baja, supuestamente en 30 días la tenia pero nunca me la dieron definitivamente. Estoy desesperada porque hice stop debit pero los [números] quedaron agendados en mi home banking para debitar. Prosegur no me da la baja definitiva y no sé qué hacer, tengo miedo de tener deuda con ellos y entrar en Veraz Cada vez que llamo me hacen el mismo reclamo y no hay solución. Necesito solución urgente porque es desesperante la situación!!!
Dí de baja el servicio de alarma de hogar el 11-2, al otro día de ser instalado porque no funcionaba. Desde esa fecha prosegur me llama todo el tiempo porque dice que no hay luz y no reconoce que no anda y la di de baja como que no se conectan los sectores, me dicen. Me debitaron $[números] y no me dan la baja, supuestamente en 30 días la tenia pero nunca me la dieron definitivamente. Estoy desesperada porque hice stop debit pero los [números] quedaron agendados en mi home banking para debitar. Prosegur no me da la baja definitiva y no sé qué hacer, tengo miedo de tener deuda con ellos y entrar en Veraz Cada vez que llamo me hacen el mismo reclamo y no hay solución. Necesito solución urgente porque es desesperante la situación!!!
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28 de Febrero a las 23:47 hs.Responder