Mi reclamo es el siguiente, soy beneficiaria de un préstamo a través de vuestra empresa, pero veo con asombro que a partir de la acreditación de mi sueldo de este mes en mi cuenta sueldo del Banco Provincia me han hecho cinco (5) descuentos de $ 800 lo que suma un total de $ 4000. Quisiera que me expliquen que es lo que esta ocurriendo.
laura monica torres
dni 20066568
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Hola Laura,
07 de Febrero a las 15:11 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
porque no tuve ninguna respuesta.
12 de Febrero a las 18:56 hs.Buenas tardes, estimado cliente
06 de Diciembre a las 13:12 hs.Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
Estimada Laura,
27 de Setiembre a las 19:08 hs.Verificamos que su consulta se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura M
27 de Setiembre a las 19:08 hs.