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No contestan los Whatsapp ni los mails hace meses que me vienen debitando de mi cuenta dinero de mas, que luego de unos días me reintegran, pero lógicamente no se hacen responsables de generar intereses con otras entidades por no poder cumplir en tiempo y forma con los pagos. Este mes no solo no me realizaron el débito sino que la única vez que pude contactarme con ellos me dijeron que estoy en mora desde julio cosa que no es así!
No contestan los Whatsapp ni los mails hace meses que me vienen debitando de mi cuenta dinero de mas, que luego de unos días me reintegran, pero lógicamente no se hacen responsables de generar intereses con otras entidades por no poder cumplir en tiempo y forma con los pagos. Este mes no solo no me realizaron el débito sino que la única vez que pude contactarme con ellos me dijeron que estoy en mora desde julio cosa que no es así!
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Hola Florencia,
09 de Agosto a las 16:05 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Llamo y luego de poner el dni no me atienden nunca
09 de Agosto a las 16:18 hs.Buenas tardes,
10 de Agosto a las 16:49 hs.Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Florencia,
31 de Enero a las 18:35 hs.Verificamos que su reclamo se gestionò con éxito, quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia B
31 de Enero a las 18:35 hs.