Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Ese correo le envie por que dicen que no me descontaron. Yo pago las cuotas por Rapipago y en el mes me descuentan de mi cuenta. Luego me dicen que las cuotas son mas de la que había acordado. Dejo publico el reclamo por correo.
cuando envie las imagen me se icieron los desentendidos y me dijeron que no eran ellos los que realizaron el descuentos. Re cara duras.
hola nuevamente le envio la imagen donde se ven los descuentos de wenance s.a que es la empresa de ustedes. Son dos imagenes la primera esta en la parte inferior de la imagen y en la segunda imagen esta en la parte superior de la imagen. Con fecha del 20/05/[números].
yo realize el pago de los [números] pesos de la refinanciocion de 24 cuotas de [números] pesos. La primera cuota era entre 1 y el 10 de mayo. Yo pague en abril la cuota de mayo para que no aya inconveniente. Y en mayo ustedes me descuentan dinero de mi cuenta el dia 20/05/[números]. Y ahora en junio no pague hasta que me resuelvan este problema.
como va a ser el trato entonces yo pago por rapi pago y ustedes en el mes me van a sacar plata de mi cuenta bancaria. Creo que no es asi. Voy adjuntar los descuentos y miren bien los descuentos. En el mes de mayo entre el pago por rapipago de [números] de la primera cuota y lo que me sacaron de mi cuenta bancaria ya suman [números] pesos.
adjunto las dos imaguenes del banco y la foto del recibo de pago en rapi pago.
y confirmen que era asi lo pactado 24 cuotas de [números].
no me digan que no es su empresa que no descuentan si en realidad son ustedes y miren bien.
Ese correo le envie por que dicen que no me descontaron. Yo pago las cuotas por Rapipago y en el mes me descuentan de mi cuenta. Luego me dicen que las cuotas son mas de la que había acordado. Dejo publico el reclamo por correo.
cuando envie las imagen me se icieron los desentendidos y me dijeron que no eran ellos los que realizaron el descuentos. Re cara duras.
hola nuevamente le envio la imagen donde se ven los descuentos de wenance s.a que es la empresa de ustedes. Son dos imagenes la primera esta en la parte inferior de la imagen y en la segunda imagen esta en la parte superior de la imagen. Con fecha del 20/05/[números].
yo realize el pago de los [números] pesos de la refinanciocion de 24 cuotas de [números] pesos. La primera cuota era entre 1 y el 10 de mayo. Yo pague en abril la cuota de mayo para que no aya inconveniente. Y en mayo ustedes me descuentan dinero de mi cuenta el dia 20/05/[números]. Y ahora en junio no pague hasta que me resuelvan este problema.
como va a ser el trato entonces yo pago por rapi pago y ustedes en el mes me van a sacar plata de mi cuenta bancaria. Creo que no es asi. Voy adjuntar los descuentos y miren bien los descuentos. En el mes de mayo entre el pago por rapipago de [números] de la primera cuota y lo que me sacaron de mi cuenta bancaria ya suman [números] pesos.
adjunto las dos imaguenes del banco y la foto del recibo de pago en rapi pago.
y confirmen que era asi lo pactado 24 cuotas de [números].
no me digan que no es su empresa que no descuentan si en realidad son ustedes y miren bien.
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Quiero sacar mi libre de deuda
todos los reclamos hacia Presto Hoy
Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas
Las personas se q…
Préstamos Presto Hoy
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Hola Sergio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Junio a las 13:48 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimado Sergio
12 de Junio a las 14:21 hs.Como le explicamos en varias ocasiones y por varios medios de comunicación, los pagos informados por usted aplicaron a la mora que presenta su cuenta por mas de 90 días, tanto los débitos del 20/05 como el pago realizado el día 10/04, sin embargo estos pagos no regularizan su deuda, por ello es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago. Mediante esta información damos por resuelto el caso.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio D
12 de Junio a las 14:21 hs.Me dicen que tengo una mora de 90 dias de atrazo. No me resuelven el problema y me siguen descontando de mi cuenta bancaria.
12 de Junio a las 16:07 hs.Si tengo 90 dia de atrazo. Osea no pague ninguna cuota. Y la plata que deposite de rapi pago y los descuentos de mi cuenta bancaria no son pagos. Mayo era la primera cuota y junio la segunda cuota. Osea no pague ninguna cuota. Que cara dura que son
12 de Junio a las 16:11 hs.Estimado Sergio,
12 de Junio a las 17:51 hs.Verificamos que usted presenta una refinanciación de deuda, el plan de pagos le enviamos a su correo electrónico.Como le informamos en varias ocasiones, los débitos informamos por usted no cubren la totalidad de la mora que presenta, por ello es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generara un acuerdo de pago. Puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Le envie los escrim en donde acorede la refinanciacion. Que verguenza que tenga que estar de abogado refutando lo que me dicen estos. Son verdaderamente unos ladrones
12 de Junio a las 19:53 hs.Eso le escribi por correo y ñe envie los escrim. Si siguen aciendose los desentendidos voy a publicar los scrim para que vean que son sinverguenzas
Tengo los scrim de los wassap en donde la Señora Katerin quien trabaja con ustedes me pide que realize el pago de **** pesos y acordamos el pago de 24 cuotas de **** pesos. Espero que soluciones por que esto no es gracioso. Y no toquen mas mi cuenta bancaria. Adjunto la conversacion con su gente. Que verguenza que tenga que hacer esto para que no me estafen mas
Despues de enviarle los scrim de las conversaciones ya no responden mas. Espero que no me toquen un solo peso mas de mi cuenta bancaria por que tendre que tomar otras medidas
13 de Junio a las 11:03 hs.Buenos días Sergio,
13 de Junio a las 11:48 hs.Hemos recibido su correo electrónico, intentamos comunicarnos con usted telefónicamente y no tuvimos éxito. Solicitamos que nos indique un horario y teléfono de contacto para que podamos establecer una comunicación, y brindarle las indicaciones correspondientes en el momento de enviar los Print de pantalla de la conversación que tuvo con la agencia que lleva a cabo su caso.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Ya les envie por correo todo los print de pantalla que realize con sus agentes. Solucionen entre ustedes el inconveniente de comunicacion que tiene entre ustedes. Y no toquen mas mi cuenta bancaria. Y mandenme un formulario de pagos con los monyos acordados a mi correo. Y reconoscan los pagos. Y no toquen mas mi cuenta bancaria.
13 de Junio a las 11:56 hs.Sergio,
13 de Junio a las 12:27 hs.Como le hemos informado anteriormente, recibimos los print de pantalla que envió, sin embargo, tenemos la necesidad de establecer un contacto telefónico con usted para brindarle las indicaciones para poder gestionar su reclamo.
Seguimos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
El día martes me contactare con ellos. Espero que en estos dias no toquen mi cuenta bancaria.
14 de Junio a las 21:43 hs.Nuevamente me sacaron plata de mi cuenta bancaria esta gente. Voy a tomar otra medida con estos. Son unos maleducados usureros.
15 de Junio a las 11:00 hs.Siguen los descuentos y el manoseo a mi cuenta bancaria mas de 3 mil pesos me sacaron. Son realnente unos abusadores.
17 de Junio a las 16:42 hs.Estimado Sergio,
18 de Junio a las 16:55 hs.Le informamos estamos tratando con prioridad su caso, estamos cotejando la información otorgada pos usted para poder brindarle una resolución exitosa a su consulta, a la brevedad posible nos estaremos comunicando con usted.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Nunca me resuelven y me siguen sacando dinero de mi cuenta bancaria. Por que no me devuelven lo que me sacaron.
19 de Junio a las 9:58 hs.Buenas tardes Sergio,
19 de Junio a las 14:58 hs.Como se le ha informado, estamos gestionando con prioridad su caso. En cuanto tengamos la resolución correspondiente nos estaremos poniendo en contacto con usted.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasioandas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Cuando van a terminar de gestionar. Yo me tengo que comer todos sus descuentos de mi dinero y el manoseo de mi cuenta bancaria esperando que ustedes soluciones sus gestiones internas. Genial espero como un ******.
19 de Junio a las 15:54 hs.Estimado Sergio,
19 de Junio a las 18:15 hs.Le informamos que estamos trabajando a la brevedad posible para corroborar la información otorgada por usted, Si desea realizar un seguimiento de su caso puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Cuando van a resolver? por que ya pasaron tres dias.
19 de Junio a las 19:33 hs.Estimado Sergio,
19 de Junio a las 19:42 hs.Le informamos que debemos aguardar el envió de la información desde el sector correspondiente. El tiempo de resolución puede tardar un plazo de 15 días hábiles, al momento de tener una resolución exitosa, nos comunicaremos con usted a la brevedad posible.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
De encerio 15 dias habiles. Mientras me sigo aguantando los descuentos. Cobre mi sueldo, descuento, cobro mi medio aginaldo, descuento; cobro mi incrntivo docente , descuento. Osea tres descuentos en un mes esperando a que ustedes resuelvan.
19 de Junio a las 19:49 hs.Av.Libertador ****, piso 12, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Esa es la direccion de sus oficinas?. Por que no hay nadie en esa direccion. Cual es la direccion real de ustedes?
19 de Junio a las 19:51 hs.Estimado Sergio,
20 de Junio a las 9:56 hs.Le informamos que no tenemos atención al publico, cualquier duda o consulta puede gestionarla vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar, o vía telefónica al ****-***-****, nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 8: 00 a 21:00 horas y los días sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Quedamos a su entera disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Necesito que me rembolsen el dinero de mas que me sacaron por que el acuerdo era 24 cuotas de **** y ya me sacaron **** pesos en dos meses no voy a esperar 15 dias habiles. O de lo contrario voy a tomar acciones legales.
21 de Junio a las 12:46 hs.Estimado Sergio,
21 de Junio a las 16:52 hs.Le informamos que estamos trabajando para otorgarle una resolución exitosa, a la brevedad posible nos comunicaremos con usted para informarle la misma. Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Estimado Sergio,
26 de Junio a las 15:09 hs.Le informamos que verificamos la información correspondiente a su crédito, y el importe de cuota otorgado y aceptado por usted es el indicado por la empresa previamente, le enviamos los detalles del mismo a su correo electrónico, ante cualquier duda o consulta estamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Yo tengo los scrin cuando realice el trato con ustedes voy a tomar medidas legales contra el banco y ustedes por sacar dinero de mi cuenta bancaria sin autorizacion
26 de Junio a las 18:31 hs.Tomare todas las medidas Si no me devuelven mi dinero que fue retirado injistamente de mi cienta bancaria.
26 de Junio a las 18:33 hs.Estimado Sergio,
26 de Junio a las 18:44 hs.Verificamos que el valor debitado corresponde al importe de cuota, por ello, no se ha debitado de forma incorrecta, verificamos que su cuenta se encuentra en mora para regularizar su situación es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Son unos guachos en mora despues de todo lo que me sacaron. Ya vana tener novedadea de las carta documento. Tranquilos
26 de Junio a las 19:00 hs.Estimado Sergio,
26 de Junio a las 19:14 hs.Como le informamos en varias ocasiones, el valor debitado corresponde al valor de cuota, Igualmente, quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Osea el acuerdo ustedes se pasan por donde se le canta. Perfecto. Dale
26 de Junio a las 20:19 hs.Buenos días Sergio,
27 de Junio a las 11:29 hs.Intentamos contactarnos con usted en reiteradas ocasiones y no tenemos éxito.
Para brindarle una resolución efectiva solicitamos que se contacte con nosotros, y así poder indicarle cómo debe enviar las fotos de las capturas de pantalla para que sean validadas por el sector correspondiente.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
ustedes tienen mi numero de celular. me bloquearon del wassap. pueden desbloquear y contactarme tranquilamente. lo que pasa que quieren seguir sacando lo que quieren de mi cuenta. Ya envié por correo en reiteradas veces foro de los scrims del acuerdo de las cuotas las cuales no son las que ustedes dicen. le envié los recibos y descuentos. déjense de hacerse de los desentendidos.
27 de Junio a las 12:49 hs.Estimado Sergio,
27 de Junio a las 14:34 hs.Le informamos que auditamos la llamada en la cual se gestionó su refinanciación, en dicha llamada se le detalla que el importe de cuota es informado por la empresa en varias ocasiones, le enviamos vía correo electrónico de forma detallada la revisión de su refinanciación y las capturas de pantalla
le informamos que la compañía no puede bloquear usuarios, ya que los números que manejamos son genéricos, Verificamos que al día de hoy, su cuenta se encuentra en mora, por ello es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Se nota que no auditaron bien. Por que yo le avia llamado a katerin y ella me dijo 24 cuotas de **** señor. Asi que estan haciendo una avivada. Yo no pienso pagar algo que no acepte
27 de Junio a las 20:08 hs.Por que acordamos por telefono y wassap 24 cuotas de **** pesos y ne quieren hacer pagar 24 cuotas de **** pesos. Pasaron dos meses del acuerdo y ya me van sacando **** pesos mas los **** pesos para acceder a la refinanciacion. Acordando que no me van a tocar de mi cuenta bancaria. De mi cuenta me debitaron **** pesos. Son unos estafadores.
28 de Junio a las 12:33 hs.Estimado Sergio,
28 de Junio a las 16:23 hs.Como le informamos en varias oportunidades, se audito la llamada en donde se le informa el importe de cuota, el cual es aceptado por usted, por ello, los débitos corresponden al importe de cuota.
Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Como le dije reiteradas veces que con katerin realize el refinanciamiento de **** en 24 cuotas. Luego le llame a ella avisando y preguntando nuevamente y me dijo si es 24 cuotas de ****. Ustedes son unos vivos que yo no voy a permitir que me sigan basureando de esa manera. Llegan a tocar un peso de mi sueldo voy a demandarles.
28 de Junio a las 16:41 hs.Estimado Sergio,
01 de Julio a las 18:48 hs.Como se le envió en varias ocasione y por varios medios de comunicación, el importe de cuota es correcto.
Quedamos a la disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
No se soluciono por que ellos mi quieren cobrar lo que quieren y no lo pactado. Yo me tengo que aguantar los descuentos. Y siguen sacando dinero de mi cuenta. Espero que no toquen mas mi cuenta y todo se pague por rapipago
19 de Julio a las 12:28 hs.Estimado Sergio,
19 de Julio a las 16:24 hs.Verificamos que su cuenta se generó en un plan de financiación de 21 cuotas por un importe de $1.***,16. Le pedimos nos informe un teléfono de contacto para comunicarnos con usted a la brevedad posible, de esta forma le podremos informar el estado de su cuenta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Al finnn un aplauso. Por suerte que existe tu quejasuma.com les pido por favor que no me toquen mi dinero de mi cuenta bancaria y el dia lunes me voy a contactar con ustedes y areglamos. Ese favor les pidos. Asi realizo los pagos por rapipago. Gracias
19 de Julio a las 16:28 hs.Estimado Sergio,
19 de Julio a las 16:33 hs.Le informamos que la resolución a su requerimiento se gestiono desde Presto Hoy, Tu Queja Suma solo es un medio de comunicación entre la empresa y usted.
Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Com todo los descuentos de cada mes que me isieron estaria al dia con las cuotas. Les pido que no toquen nas mi cuenta bancaria. El lunes vamos a solucionar. Yo le estare llamando eapero que me atienda la sñora katerin. Por que con ella ise la refinanciacion y quiero hablar seriamente con ella. Por que despuea de la refinanciacion todos los meses me fueron descontando **** pesos por mes y eso no es justo. Asi que les pido que mañana que cobro no toquen el dinero de mi cuenta. El lunes me contacto y vamos acordar todo.
19 de Julio a las 16:59 hs.Estimado Sergio,
20 de Julio a las 10:26 hs.Verificamos que su cuenta se encuentra al día, su próximo vencimiento corresponde al mes de Agosto, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio D
26 de Julio a las 12:14 hs.