Yo saque un prestamos con Luquitas para pagar unas cuentas, el primer débito que me hicieron fue ok, pero al segundo mes de pagar la cuota correspondiente del préstamo me encuentro con la sorpresa que me descontaron [números] pesos de más.
envie mail de reclamo a su direccion de mail pero no tengo novedades!.
como podemos resolver esto?
saludos!
Yo saque un prestamos con Luquitas para pagar unas cuentas, el primer débito que me hicieron fue ok, pero al segundo mes de pagar la cuota correspondiente del préstamo me encuentro con la sorpresa que me descontaron [números] pesos de más.
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Hola Marcos, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Marzo a las 16:56 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Por favor porque la verdad que encontrarme con esto no me da ninguna tranquilidad, es una ****** que esté pasando esto.
31 de Marzo a las 17:47 hs.Buenos días Marcos,
01 de Abril a las 9:55 hs.Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Marcos,
22 de Junio a las 16:22 hs.Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos S
22 de Junio a las 16:22 hs.Estuve contactando a la entidad que habia hecho el debito, y funciono.
22 de Junio a las 19:18 hs.