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Tenia un prestamo con mango el cual eran 6 cuotas [números].56 octubre era la quinta cuota, les informe un nuevo cbu y me dijeron que hasta el mes que viene no iban a debitar de ahi asi que hice el pago por Pago Mis Cuentas esto se los informe por telefono y por mail. Igualmente ademas me debitaron de mi cuenta no una si no dos veces dejandome vacia la cuenta exijo la devolución inmediata ya que me dejaron sin dinero. O sea incluso se cobraron una cuota mas que la ue corresponde al credito
Tenia un prestamo con mango el cual eran 6 cuotas [números].56 octubre era la quinta cuota, les informe un nuevo cbu y me dijeron que hasta el mes que viene no iban a debitar de ahi asi que hice el pago por Pago Mis Cuentas esto se los informe por telefono y por mail. Igualmente ademas me debitaron de mi cuenta no una si no dos veces dejandome vacia la cuenta exijo la devolución inmediata ya que me dejaron sin dinero. O sea incluso se cobraron una cuota mas que la ue corresponde al credito
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
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Buenos días Ramón,
16 de Octubre a las 9:33 hs.Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
Recuerde que este es un canal exclusivo para clientes Presto. Para reclamar de forma efectiva tiene que comunicarse con la entidad la cual adquirió el préstamo (Mango).
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos T
16 de Octubre a las 9:33 hs.yo nunca mencione a presto hoy en mi reclamo lo levante a wenance mango.
16 de Octubre a las 11:30 hs.yo el reclamo lo levante a wenance / mango igualmente son la misma empresa háganse cargo
16 de Octubre a las 11:31 hs.Carlos,
16 de Octubre a las 14:17 hs.Usted no ha mencionado a "Presto Hoy" en su reclamo, pero está realizando el mismo en un portal de reclamos exclusivos de "Presto Hoy", por lo tanto, le informamos que no tiene un crédito activo con nuestra compañía.
Recuerde que, pertenecemos al holding de "Wenance" (grupo inversor) pero no somos la misma marca, por lo tanto, debe comunicarse con la entidad la cual adquirió el préstamo para poder gestionar de forma efectiva.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
mi reclamo lo levante a wenance es el segundo que levanto y me contesta presto hoy
16 de Octubre a las 14:19 hs.me devolvieron las dos cuotas pero me volvieron a debitar una me siguen debiendo una cuota no puedo explicarme como puede pasar esto trabajo en sistemas con entidades financieras, ni hablar de punitorios por esto.
21 de Octubre a las 12:10 hs.Ramón,
21 de Octubre a las 14:11 hs.Como le informamos, "Wenance" es el holding (grupo inversor), el cual puede estar siendo compartido con otras compañías de crédito. Usted debe hacer el reclamo en la entidad con la cual adquirió el mismo para solucionar lo de forma efectiva, ya que este canal es exclusivo para clientes de Presto Hoy.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
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21 de Octubre a las 15:59 hs.