El 19/09/20 sacamos un prestamo a nombre de mi señora en mango atraves de la web, cuya firma pertenece a wenance s.a.; el préstamo fue de [números] pesos a devolver en 2 cuotas. Al no haber realizado el pago de la primera cuota atraves de pago fácil o Rapipago en octubre comenzaron a debitar dinero de la cuenta bancaria que figuran como new sales force. Siguen debitando el mes de noviembre y ahora en diciembre. En total han debitado 6.[números] pesos. Llamo para ver que montó falta de cubrir al [números] y me dicen que esos debitos los ha realizado otra empresa llamada Onwo porque cuando sacamos el préstamo se contrataron servicios adicionales ( cupones de beneficios,orientación psicológica,telemedic emergencia virtual,consulmed servicios odontologicos, seguro de vida san german) y que aún debo la totalidad del préstamo más los gastos de los servicios que ellos me impusieron. Lo que hacen es darte un préstamo y te incorporan servicios que no solicitas y se lavan las manos te mandan a hablar a la otra empresa siendo que es wenance la que vincula a la empresa onwo en su aplicación web de préstamos. Así me han e*****do y no me exigen el pago de 12.[números] pesos para darme de baja los servicios que no contrate y me han impuesto ellos. Realmente es deplorable lo que hacen con la gente para sacarle su dinero y operan con otras firmas de la misma compañía de wenance como Posta creditos.
El 19/09/20 sacamos un prestamo a nombre de mi señora en mango atraves de la web, cuya firma pertenece a wenance s.a.; el préstamo fue de [números] pesos a devolver en 2 cuotas. Al no haber realizado el pago de la primera cuota atraves de pago fácil o Rapipago en octubre comenzaron a debitar dinero de la cuenta bancaria que figuran como new sales force. Siguen debitando el mes de noviembre y ahora en diciembre. En total han debitado 6.[números] pesos. Llamo para ver que montó falta de cubrir al [números] y me dicen que esos debitos los ha realizado otra empresa llamada Onwo porque cuando sacamos el préstamo se contrataron servicios adicionales ( cupones de beneficios,orientación psicológica,telemedic emergencia virtual,consulmed servicios odontologicos, seguro de vida san german) y que aún debo la totalidad del préstamo más los gastos de los servicios que ellos me impusieron. Lo que hacen es darte un préstamo y te incorporan servicios que no solicitas y se lavan las manos te mandan a hablar a la otra empresa siendo que es wenance la que vincula a la empresa onwo en su aplicación web de préstamos. Así me han e*****do y no me exigen el pago de 12.[números] pesos para darme de baja los servicios que no contrate y me han impuesto ellos. Realmente es deplorable lo que hacen con la gente para sacarle su dinero y operan con otras firmas de la misma compañía de wenance como Posta creditos.
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02 de Diciembre a las 18:27 hs.ResponderNuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Aún no se han contactado mis datos son teléfono ********** correo electrónico leandroignacioperez*gmail.com
02 de Diciembre a las 19:54 hs.ResponderMe cansé de llamar y las dos veces que me atendieron cuando les mencioné el reclamo en tuquejasuma me cortaron. Así opera wenance.
03 de Diciembre a las 9:08 hs.ResponderBuenos días Lis,
03 de Diciembre a las 10:18 hs.ResponderEste es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy, le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A., pero nada tiene que ver con otras lineas de crédito, por lo tanto no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.