Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
La empresa presto hoy me realizo un préstamo el día 16/08/17 de un monto de $6.[números], a devolver en 6 cuotas de $2.[números], lo cual ya es una locura. El tema es que a la fecha me llevan debitado $22.[números], monto extraído en tres meses, ya que extraen dinero de mi cuenta por día, de poder hacerlo, y sino, apenas entra dinero en mi cuenta. No responden email, ni Whatsapp y los llamados nunca son respondidos. Desde el banco se pidió anulación de los débitos pero la empresa no lo permite. Es una estafa con todas las letras. Esta denunciado en defensa del consumidor. Necesito una solución urgente.
La empresa presto hoy me realizo un préstamo el día 16/08/17 de un monto de $6.[números], a devolver en 6 cuotas de $2.[números], lo cual ya es una locura. El tema es que a la fecha me llevan debitado $22.[números], monto extraído en tres meses, ya que extraen dinero de mi cuenta por día, de poder hacerlo, y sino, apenas entra dinero en mi cuenta. No responden email, ni Whatsapp y los llamados nunca son respondidos. Desde el banco se pidió anulación de los débitos pero la empresa no lo permite. Es una estafa con todas las letras. Esta denunciado en defensa del consumidor. Necesito una solución urgente.
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Hola Lourdes,
24 de Noviembre a las 21:53 hs.ResponderRecibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Llame mas de diez veces y nunca atendieron; no responden los mails con la certificación solicitada ni mucho menos contestan los whatsapp.
24 de Noviembre a las 23:20 hs.ResponderEspero a la brevedad la comunicación de ustedes.
Tengo todo lo manifestado por escrito y con comprobantes del Banco
Se comprometieron a comunicarse conmigo para hablar directamente y así solucionar este grave problema económico, y aun no lo hicieron.
29 de Noviembre a las 17:37 hs.ResponderHola ,
29 de Noviembre a las 17:44 hs.ResponderTe contactamos vía mail para que podamos resolver el inconveniente que mencionas.
Si tenes alguna duda o consulta, nos podes llamar al ****-***-**** o escribirnos a [email protected]
Saludos!
No me contactaron vía email. Envié tres correos electrónicos después de haber realizado la denuncia por este medio y solo respondieron a uno donde obvie un numero del DNI, nada mas que eso. Es mas, lo acabo de reenviar con el DNI sin errores.
29 de Noviembre a las 17:48 hs.ResponderEspero que me llamen a la brevedad.
Olvide mencionar que solo me contactaron para decirme que el DNI era incorrecto, lo que me da la pauta que no buscaron ninguna solución a mi reclamo.
29 de Noviembre a las 17:49 hs.ResponderLlamaron en dos oportunidades dos personas diferentes para hablar conmigo directamente y solicitarme en forma detallada mi reclamo. A estas dos personas, una me llamo ayer a esta hora aproximadamente y la otra lo hizo hoy a la mañana, le di todos los datos y quedaron en volverse a comunicar conmigo con una solución.
30 de Noviembre a las 18:30 hs.ResponderMe encuentro a la espera de ese llamado y de dicha solucion
Hola,
30 de Noviembre a las 18:51 hs.ResponderTe contactamos vía mail para que podamos resolver el inconveniente que mencionas.
Si tenes alguna duda o consulta, nos podes llamar al ****-***-**** o escribirnos a [email protected]
Saludos!
No llego ningún email, no digan cosas que no son verdaderas
30 de Noviembre a las 19:05 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lourdes
04 de Junio a las 11:42 hs.ResponderEl reclamo no fue solucionado. Estan demandados en defensa del consumidor, y no se presentaron en la primer audiencia de conciliacion, por lo que el tramite seguira su rumbo
04 de Junio a las 22:35 hs.ResponderEstimada Lourdes
06 de Diciembre a las 12:41 hs.ResponderMi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
Buenas noches Andres
06 de Diciembre a las 22:52 hs.ResponderNo me llego ningún correo de ustedes desde hace aproximadamente un año, luego de que realice la denuncia correspondiente presentando toda documentación en Defensa del Consumidor
Estimado,
07 de Diciembre a las 15:18 hs.ResponderLe informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales