Tenia una deuda con presto hoy ,el dia 18/06/2020, recibi un mensaje donde me ofrecían cancelar la deuda en 48 horas abonando $ 12639, el pago fue realizado el dia 19/06/2020 mediante la red de Rapipago con el numero de operación, 0205581592594743322, quedando asi cancelada la deuda, exigo me hagan ustedes la devolucion del dinero debitado de mi cuenta el dia 2/07
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03 de Julio a las 8:05 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Marcela,
03 de Julio a las 9:18 hs.Derivamos tu caso al sector de análisis para la verificación de tu cuenta. A la fecha no han ingresado los débitos informados , te pedimos por favor nos respondas el correo enviado con los comprobantes para poder darle seguimiento a tu reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Porque aún no hay solución hasta q no hagan la revisacion
03 de Julio a las 9:23 hs.Buenos días Marcela,
03 de Julio a las 9:33 hs.Como le informamos anteriormente necesitamos que nos envíe los comprobantes solicitados para darle resolución a su reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Porque estan pediente la revisacion por parte de ellos
03 de Julio a las 12:53 hs.Marcela,
03 de Julio a las 16:41 hs.Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
estoy esperando aun el reintegro del dinero a mi cuenta, segun lo reclamado en el caso numero *******
07 de Julio a las 7:20 hs.Buenos días Marcela,
07 de Julio a las 10:16 hs.Tal como le indicamos anteriormente su caso se encuentra en el sector de análisis, es decir encuanto tengamos la respuesta del mismo nos pondremos en contacto vía mail para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Si gracias
19 de Julio a las 16:01 hs.