Presto Hoy

Debito de mi cuenta de mas

El dia 6/12 hice el correspondiente pago de la cuota x un importe de $[números], a traves de Rapipago .previo aviso a la empresa presto hoy..
hoy mirando los movimiento de mi cuenta veo q presto hoy debito de mi cuenta la suma de $ [números]..
no entinedo xq...
quiero el reintegro del dinero sin falta..
xq la cuota ya esta cubierta....

El dia 6/12 hice el correspondiente pago de la cuota x un importe de $[números], a traves de Rapipago .previo aviso a la empresa presto hoy..
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no entinedo xq...
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Valeria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

07 de Diciembre a las 16:34 hs.
Valeria S  Solución rechazada: 

No tuve solución a mi problema

12 de Diciembre a las 10:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Valeria,

Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

12 de Diciembre a las 12:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria S

06 de Enero a las 17:09 hs.

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