Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
He pedido mediante diferente escritos a través de tu queja suma y mails a prestó hoy que me envíen plan de cuotas para poder estar al dia con mi cuenta y no me han enciado a.mi mail.encima me han afectado alnbancon central en situacion 3.me han vuelo a descontar de mi sueldo......sin mi autorizacion ...urgente envien plan de pago nooooo me descuenten lo que se les da la gana saquenme del Veraz yaaaa
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Quiero sacar mi libre de deuda
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Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas
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Hola Natalia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Setiembre a las 2:22 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Natalia,
23 de Setiembre a las 15:21 hs.Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde Febrero del presente año. Le informamos que el día 12/08/**** a las 10:47, se le envió a su casilla de correo electrónico, el plan de pagos correspondiente a su credito. Para que pueda generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****, de Igual manera derivamos sus datos al sector correspondiente, para que puedan ponerse en contacto con usted a la brevedad posible.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
No tengo ningún plan de pago solicitó q lo envíen
25 de Setiembre a las 8:59 hs.Buenos días Natalia,
25 de Setiembre a las 9:19 hs.Lo que le hemos enviado a su correo es el plan de pagos original que había pactado en el momento de adquirir el préstamo.
Para poder generar un nuevo plan de pagos, debido al atraso de sus cuotas, debe comunicarse al número indicado anteriormente (****-***-****) de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábado 09:00 a 13hs.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Es decir el plan de pago ORIGINAL comienzo de nuevo a abandonar....como si no hubiese pagado nada..
25 de Setiembre a las 11:18 hs.Estimada Natalia,
25 de Setiembre a las 14:05 hs.En el nuevo acuerdo que genere se tendrá en cuenta lo abonado hasta el día de la fecha.
Quedamos a la espera de su llamado.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
De todas formas porque no me envían el plan de pago????por que tanto misterio
27 de Setiembre a las 0:02 hs.Sigo afectada Al banco centarlem situación 3
27 de Setiembre a las 0:13 hs.Hasta la fecha no me han enviado plan de pago considerando las cuotas abonadas. ELLOS 8nsisten en km llegar a un acuerdo vía Telefónica yo exijo plan de pagos escrito
Buenos días Natalia,
27 de Setiembre a las 11:24 hs.El Sector que se encarga de pactar planes de pagos y cancelaciones a clientes en mora es el área de Cobranzas, puede comunicarse, como ya le hemos indicado, llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs., o bien, a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.
Una vez acordado el mismo, le enviarán el mail con la información correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Y en relación Al banco central me han afectado en situación 3.....!!!!!!!
27 de Setiembre a las 13:59 hs.Que me dicen al respecto !!!!
27 de Setiembre a las 13:59 hs.Estimada Natalia,
27 de Setiembre a las 14:20 hs.La situación en la cual figura en el Banco Central se debe a la deuda que presenta con nuestra compañía. Para regularizar la misma debe comunicarse al contacto indicado anteriormente.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Se han comunicado de prestó hoy vos Telefónica Donde se comprometieron a .NO DESCONTARME por DEBITO ya que NO AUTORICE de mi parte me comprometí a pagar la suma pactada vía Telefónica espero envíen Mail c elnimporte acordado.Me dijeron q pagando lonacordado quedaría CANCELADA TOTALMENTE la deuda....espero que CUMPLAN CON SU PALABRA..gracias tu queja suma
05 de Octubre a las 14:23 hs.Buenos días Natalia,
07 de Octubre a las 11:13 hs.Verificamos que efectivamente se ha llegado a un acuerdo con el departamento de Cobranzas, aguardamos el impacto del mismo para que se efectúe la cancelación y el cierre de la cuenta de forma exitosa.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
18 de Octubre a las 14:43 hs.Estimada,
18 de Octubre a las 14:44 hs.Corroboramos que su pago ha sido im****do y su préstamo se canceló de forma exitosa.
Ante cualquier duda al respecto, quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
a pesar de haber cumplido de mi parte sigo afectada al veraz en situación 3....urgente exijo me DESAFECTEN
19 de Octubre a las 15:51 hs.necesitoque me envien con caracter de urgente libre deuda ya que me han afectado al veraz en situacion 4 y no puedo relializar compras ya que me han pejudicado...URGENTE CONSTANIA DE LIBRE DEUDA....ENVIEN POR MAIL
19 de Octubre a las 16:02 hs.Estimada,
21 de Octubre a las 12:31 hs.Verificamos que se efectuó el cierre de su cuenta en este mes corriente.
Le informamos que la empresa informa al Banco Central (BCRA) mensualmente el estado de cuenta de los clientes, de igual manera, el tiempo que demora dicha entidad en actualizar la información no depende de nuestra compañía. Le pedimos que aguarde dicha actualización.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Es la empresa prestonhoy quien envía la info...al banco central...espero q mi situación cambie y de esa manera estará solucionado mi problema
26 de Octubre a las 23:49 hs.Estimada,
28 de Octubre a las 11:12 hs.Como le indicamos, efectivamente, nosotros enviamos la información de nuestros clientes al Banco Central mensualmente, el tiempo que demora dicha entidad en actualizar la información no depende de nuestra compañía.
Le pedimos que aguarde la modificación a la brevedad.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Buenas tardes Natalia,
05 de Marzo a las 12:28 hs.Verificamos que Ud . Tiene un préstamo cancelado con Presto Hoy en ****. Le ofrecemos el libre deuda correspondiente para que pueda presentar ante la entidad que corresponda. Le solicitamos por favor responda la siguiente validación por el reclamo realizado.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M
05 de Marzo a las 12:28 hs.