Posta

Robo de identidad y estafa

He realizado todos los pasos solicitados y me encuentro a la espera de una resolución.
Me informaron que esto se llevaría a cabo en 72 hs, es decir que el plazo se cumpliría mañana miércoles 10/06/20.

Espero se resuelva mi problema, pués yo no saque ningún prestamo.

Nuevamente llamé por telefono ya que ellos no lo hicieron y me siguen pidiendo información bancaria. Sigo enviando doc y JAMAS me llaman ellos.

El titular de la cuenta soy yo, tal como se puede verificar en toda la documentación enviada, además de la denuncia policial. Siguen sin darme respuesta. Les volví a enviar mis datos bancarios y uds todavía no me responden nada!!!

El problema es que los operadores NO ME INFORMAN nada! Cada vez que llamo me dicen que necesitan algo más, se los envío por correo y me dicen que tengo que volver a llamar en 48/72 hs y eso es lo que hago justamente. Los llamo, me piden documentación, se las envío por correo y los vuelvo a llamar (siguiendo TODOS los pasos indicados por ustedes), pero ustedes a MI no me responden NADA de NADA.
Ninguna solución, ninguna respuesta, sólo me piden que siga llamando.
Exijo una solución URGENTE! He tenido que bloquear mi cuenta del Banco porque me siguen debitando una cuota de un crédito que JAMÁS SOLICITÉ!!!

si? a qué número lo hacen???? Porque no tengo ninguna llamada perdida de uds y no me muevo de mi casa. Es más, acabo de llamarlos yo NUEVAMENTE y uds. me acaban de informar que no me pueden dar ninguna información, que tengo que esperar que me llame el área de Legales (pero a dónde me llama??). Llamo yo y uds no me quieren dar respuesta, uds no llaman, ENTONCES???
En el mientras tanto, no puedo mover el dinero del Banco porque tengo las cuentas bloqueadas!
Tengo 74 años, soy paciente oncológica, no tengo dinero para movilizarme..., que más quieren que haga?
Seguí cada instrucción que uds me dieron.... son una VERGÜENZA!
Exijo una respuesta YA!

El 16/06 dijeron que se intentaron comunicar conmigo y no pudieron,por eso llamé hoy y uds me dicen que no me pueden decir nada. Les pregunté a qué número llaman? Tampoco me dicen.....
Necesito resolución URGENTE a este tema, ya no sé cómo explicárselos.
Les pregunto tiempo estimado de resolución y tampoco me saben informar, tampoco me pueden transferir al área de Legales. Es una cosa de locos!!!
Que vergüenza, por favor!
La denuncia policial se hizo el 05 de Junio!!! es decir, hace DOS SEMANAS! CUÁNTO TIEMPO MÁS SE VAN A TOMAR PARA ANALIZAR MI CASO CON PRIORIDAD ALTA????

La titular de la cuenta soy yo y la "cotitular" se comunicó, pero uds no tienen ningún dato de ella como para corrobar su identidad, cosa que me llama poderosamente la atención, puesto que si es "su cliente" cómo es que no tienen datos!
Sigo aguardando la documentación

que yo les solicitara en el día de ayer y uds no mandaron!
Estafadores!Delincuentes!

Mentirosos!!! Uds dicen que el crédito lo sacó mi hija porque es cotitular de la cuenta de donde uds me roban el dinero, pero ella los llamó y uds no pueden informarle nada porque "supuestamente" el legajo está en Legales.
Pero la persona de "Legales" que me llamó a mi el día viernes me pidió que mi hija se comunicara y cuando ella lo hizo, uds le dijeron que no pueden informarle nada.
Siguen y siguen mintiendo! Les escribí para pedirles que me enviaran un comprobante donde diga que YO NO TENGO NADA QUE VER CON USTEDES...., pero todavía lo sigo esperando.
En el día de hoy comienzo denuncia formal, ya no sólo la policial porque me HARTARON! Hice todo lo que me pidieron y siguen dando vueltas! Envienme el comprobante a donde diga que yo no tengo relación con uds y que me sacaron dinero de mi cuenta del Banco SIN CONSENTIMIENTO

No plantean solución. El viernes dijeron que yo no saqué ningún crédito con ellos, pero que si lo sacó mi hija que es cotitular de la cuenta del Banco, Cuando mi hija llama, no le dan información, no le explican que documentación supuestamente ha presentado para solicitar el crédito. Me siguen estafando

ES MENTIRA! Llamó mi hija 6 veces para consultar y las 6 veces le cortaron el teléfono. Sólo un representante de nombre Cristian le explicó que hiciera la denuncia correspondiente si ella desconocía el producto, ya que le explicó que nunca solicitó ningún crédito con uds. (de la misma manera que lo vengo sosteniendo yo hace rato).
Jamás pedimos un producto de uds, ni ella ni yo. Supuestamente hay cuotas impagas, pero uds no llaman nunca para cobrarlas, no tienen número de teléfono de contacto. Son unos ******dores.
Sigo preguntandome a donde está Gabriela [nombre] Lauriola, dni: 32.***.*** que fue quien quería alquilar mi propiedad y me dijo que trabajaba para ustedes!!!!! La conocen???

Y yo les vuelvo a reiterar que les pedí que me enviaran un correo diciendo que YO no tengo ningún producto con ustedes y no lo hacen. Todavía sigo esperando. En teoría cuáles son los pasos que debería seguir?
Y cuando llama mi hija, le dicen que NO PUEDEN DARLE INFORMACIÓN.
Asi que si alguien fuera tan amable de decirme cuáles pasos son los que debería seguir, se los voy a agradecer.

Porque estoy esperando que la empresa Posta me brinde un documento en donde expresamente figure que yo no saqué con ellos un crédito, como así tampoco lo hizo mi hija [nombre] Isabel Pecorelli, como dicen ellos. Ya está presentada toda la documentación solicitada, incluidas las denuncias policiales solicitadas tanto de mi parte como la de mi hija, pero siguen sin expedirse sobre el tema. Ellos aseguran que cuentan con una grabación de la venta que tranquilamente se puede peritar y se comprobará que nadie de mi familia pidió un producto a través de Web. Desde Febrero que estoy viviendo un calvario con esta gente, tengo las cuentas bloqueadas sin posibilidad de movilizarme, es una locura!!!!
Exijo una respuesta urgente!