Portsaid
Prenda faltante en envío

María E
Empresa reclamada: Portsaid

Buenas tardes.
realicé un pedido de 3 prendas el dìa 15/06. Recibí sólo dos prendas. El paquete indicaba sólo dos bultos.
el teléfono no lo contestan. El chat se cae. Por mail me indicaron que revisarían en depósito y me confirmarían en 72 horas. Ya pasaron 6 días hábiles y no tengo novedades. Insisto y no me contestan. Veo que es un problema común. Considerar al comprar más de una prenda porque al parecer tienen problemas de despacho y no veo soluciones. Quiero mi prenda pendiente o la devolución del dinero.

Buenas tardes. realicé un pedido de 3 prendas el dìa 15/06. Recibí sólo dos prendas. El paquete indicaba sólo dos bultos. el teléfono no lo contestan. El chat se cae. Por mail me indicaron que revisarían en depósito y me confirmarían en 72 horas. Ya pasaron 6 días hábiles y no tengo novedades. Insisto y no me contestan. Veo que es un problema común. Considerar al comprar más de una prenda porque al parecer tienen problemas de despacho y no veo soluciones. Quiero mi prenda pendiente o la devolución del dinero.

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María E Solución rechazada:

No me enviaron la prenda faltante. Me indicaron si quería Gift Card o restitución de dinero. Indique la segunda opción y no me lo reintegraron ni contestaron más.

30 de Julio a las 15:37 hs.Responder

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