Compre algo en adidas con envio en punto pickit, me llego un mail de …
Hace un mes hice una compra por buscalibre que llegó al país el 3 de diciembre. Desde ese día me figura que el paquete está en manos de pickit y que está en camino. Desde el mail que me mandaron me avisan que la demora es de un día hasta que llegue al punto pickit... Pero ya pasó más de una semana y ni noticia
Hace un mes hice una compra por buscalibre que llegó al país el 3 de diciembre. Desde ese día me figura que el paquete está en manos de pickit y que está en camino. Desde el mail que me mandaron me avisan que la demora es de un día hasta que llegue al punto pickit... Pero ya pasó más de una semana y ni noticia
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Seleccioneé punto pickit que resulta no tiene convenio, y mi pedido n…
Estimados, tengo varios envios despachados correctamente pero que no …
Sigo esperando. Traté de hablar con atención al cliente, 24 horas de espera, me atendieron al día siguiente para cortar la comunicación ni bien me enviaron el mensaje
16 de Diciembre a las 9:41 hs.ResponderBuenos dias Tomas, para poder ayudarte por favor envianos por este medio tu codigo tracking, de esta forma validaremos el estado del pedido y auditaremos el chat donde informas que fue cerrado sin respuesta, Gracias pickit
16 de Diciembre a las 9:48 hs.Responder8NEBZRZ2
16 de Diciembre a las 9:55 hs.Responder¡Buenos días, Tomas! ¿Cómo estás? ?
18 de Diciembre a las 10:36 hs.ResponderTe contacto porque notamos que nuestro sistema de seguimiento no te estaba informando correctamente los estados de tu pedido. ¡Pero no te preocupes!
Quería comentarte que el pasado 16 de diciembre tu pedido ya fue consolidado y comenzó el último tramo del recorrido. Estimamos que lo estarás recibiendo en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
Muy pronto tendrás más novedades. ¡Muchas gracias por tu paciencia!
Buenos días. Reitero el reclamo, el pedido sigue sin llegarme aún pasadas las 72 horas hábiles desde que me informaron la solución. Tanto por teléfono como acá me marcaron que el pedido se había reanudado, pero ya vamos 6 días (4 si no queremos contar los fines de semana). En la página de seguimiento me sigue figurando la misma información del 3 de diciembre, por tanto tampoco tengo seguridad de que me informen si el paquete llegará al punto pickit
22 de Diciembre a las 12:17 hs.ResponderAñado: Recién llamé al ****. A pesar de que tanto en esta página como en una llamada anterior me respondieron que el envío había sido reanudado, efectivamente eso no pasó y mi pedido sigue demorado. No hubo solución alguna, simplemente iban a elevar el reclamo (De vuelta)
22 de Diciembre a las 12:45 hs.Responder¡Buen día, Tomás! ¿Cómo estás? Te escribo para comentarte que ya pudimos validar lo sucedido con tu compra y ya pusimos manos a la obra para solucionarlo.
30 de Diciembre a las 11:52 hs.ResponderTe cuento que tu pedido ya salió hacia el depósito de distribución regional para agilizar la entrega. ¡Muchas gracias por tu paciencia, te mantenemos al tanto de cada avance!