Pickit

Pickit seguimiento incorrecto, sin atencion al usuario

Me tienen que entregar una tarjeta. El seguimiento dice:

"estamos en camino a tu domicilio, llegaremos en las próximas 2 horas.
17/03/[números] 10:20"

pero eso fue ayer, y es sumamente molesto estar pendiente todo el dia y no recibir el envio o al menos un aviso de que se entregara en otra fecha.

lo mas molesto de todo es que la empresa no tiene un soporte a clientes, solo respuestas programadas en whasapp.

Me tienen que entregar una tarjeta. El seguimiento dice:

"estamos en camino a tu domicilio, llegaremos en las próximas 2 horas.
17/03/[números] 10:20"

pero eso fue ayer, y es sumamente molesto estar pendiente todo el dia y no recibir el envio o al menos un aviso de que se entregara en otra fecha.

lo mas molesto de todo es que la empresa no tiene un soporte a clientes, solo respuestas programadas en whasapp.

Pickit Representante de Pickit 

Hola facundo, como estas? indicanos el codigo de seguimiento para revisar tu caso.
Gracias

18 de Marzo a las 9:36 hs.Responder
Facundo M  Solución rechazada: 

el envio llego antes de que pudieran decirme que paso

18 de Marzo a las 16:14 hs.Responder
Pickit Representante de Pickit  propuso una solución: 

¡Hola, Facundo! ¡Qué buena noticia que ya lo recibiste! ✨

Para poder brindarte un soporte completo sobre tu envío, necesitamos que nos compartas el número de tracking. Sin ese código, nuestro sistema no nos permite acceder a los detalles de tu viaje para darte una respuesta oficial. Saludos pickit

19 de Marzo a las 9:48 hs.Responder
Facundo M  Solución rechazada: 

termine recibiendo el articulo, pero el tracking sigue siendo malo

07 de Abril a las 14:35 hs.Responder

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