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No proceden con la devolución

Cumplido los pasos solicitados por parte de viamo para la devolución de un producto, preparo etiqueta corresponde, me presento a la dirección pactada, informo con detalle foto incluida desde el lugar de recepción a la fecha nadie retiro el paquete con el producto que tiene que volver al vendedor, no emiten ticket de depósito y no solucionan el problema interno

Cumplido los pasos solicitados por parte de viamo para la devolución de un producto, preparo etiqueta corresponde, me presento a la dirección pactada, informo con detalle foto incluida desde el lugar de recepción a la fecha nadie retiro el paquete con el producto que tiene que volver al vendedor, no emiten ticket de depósito y no solucionan el problema interno

Holm M  solución recibida: 

Hay una página donde elegis punto de depósito pero la gente no está capacitada ni comprometida con la gestión, carecen de la posibilidad de entregarte un comprobante y en el canal de atención lo mismo

26 de Julio a las 11:28 hs.

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