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No me da mí paquete el punto pickit

Fui a retirar mí paquete al punto pickit calle 4 num 933 y el q atiende dice que se lo llevo la empresa pickit que no está ahí. Aunque el mail me asegura que está ahí. No tengo a dónde reclamar

Fui a retirar mí paquete al punto pickit calle 4 num 933 y el q atiende dice que se lo llevo la empresa pickit que no está ahí. Aunque el mail me asegura que está ahí. No tengo a dónde reclamar
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