Pickit

Mi pedido sigue en viaje y no me dan soluciones

Desde el dia 28 que el pedido sigue en viaje y no me dieron ninguna solucion, me dicen que espere 72 horas habiles pero no me dan respuesta

Desde el dia 28 que el pedido sigue en viaje y no me dieron ninguna solucion, me dicen que espere 72 horas habiles pero no me dan respuesta

valentin 

codigo 8QERXENM

05 de Febrero a las 21:12 hs.Responder
Pickit Representante de Pickit  propuso una solución: 

Buenos dias

Valentin, verificamos que hay un error en las notificaciones, tu pedido no fue entregado por tu vendedor a nosotros, pronto veras esto reflejado en tu tracking, por este motivo debes comunicarte con tu vendedor para que despache tu envio lo antes posible.
Saludos pickit

06 de Febrero a las 9:20 hs.Responder
valentin  Solución rechazada: 

El pedido fue despachado el día 21/1 y desde el 28/1 sigue en viaje el error es de ustedes

06 de Febrero a las 9:25 hs.Responder
Pickit Representante de Pickit 

¡Buen día, Valentín! ¿Cómo estás? Tal como conversamos anteriormente, el paquete aún no registra un ingreso físico en nuestra planta. Si tu vendedor confirma que ya realizó el despacho, necesitamos que nos envíe el remito conformado de entrega a nuestro operador logístico. Con ese documento, podremos auditar el ingreso y verificar qué sucedió con tu envío de inmediato. ¡Muchas gracias!

06 de Febrero a las 9:30 hs.Responder
valentin 

desde el vendedor ya me confirmaron que lo despacharon

06 de Febrero a las 11:19 hs.Responder
valentin 

que el remito ya fue adjuntado de manera interna

06 de Febrero a las 11:21 hs.Responder
valentin 

ahora tengo que esperar para ver que excusa me dicen para no solucionarme nada

06 de Febrero a las 14:20 hs.Responder
Valentino M 

Buenas me pasa lo mismo y no sé como solucionarlo

09 de Febrero a las 12:37 hs.Responder
Pickit Representante de Pickit 

¡Buen día, Valentín! ¿Cómo estás? Tal como conversamos anteriormente, el paquete aún no registra un ingreso físico en nuestra planta. Si tu vendedor confirma que ya realizó el despacho, necesitamos que nos envíe el remito conformado de entrega a nuestro operador logístico. Con ese documento, podremos auditar el ingreso y verificar qué sucedió con tu envío de inmediato, tene presente que aun no recibimos dicha documentacion. ¡Muchas gracias!

10 de Febrero a las 11:00 hs.Responder
valentin 

El remito ya fue adjuntado de manera interna, el mismo tracking de ustedes aparece en viaje y siguen sin darme soluciones

10 de Febrero a las 13:49 hs.Responder
valentin 

al final me perdieron el pedido y se hizo cargo la tienda, son un desastre los de pickit

10 de Febrero a las 19:45 hs.Responder

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