Pickit

Mí paquete de pick it figura como entregado pero no he recibido nada

Hice una compra por shopee donde el único método que había era pick ir, no suelo usarlo mucho pero a los días de comprar me llega la notificación de que mí pedido ya fue entregado en mí domicilio, lo cual es falso ya que estuve todo el día en mí domicilio atenta a quien venga. He comprado con otras empresas de envío y nunca hubo un problema. El paquete no lo recibí yo, se lo han dejado o se lo habrán dado a otra persona, sigo esperando respuesta de ellos tanto como de shopee y nadie hace nada. Mí plata ya está pérdida porque el vendedor me mostró las pruebas de que el envío se hizo correctamente así que los que tienen que devolver mí dinero son los de la empresa. La verdad un desastre, ni siquiera responden. Mucho que desear y cero profesionales por no mencionar que su página web anda muy mal.