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Dice entregado pero no me llegó nada

Yo compré unos miniairpods en la tienda online shopee y en la página dice que ya fue entregado mi paquete el día 09/05/22 a las 19:30hs pero yo a mi no me llegó nada. Yo estuve todo el día es decir el 09/05/22 en mi departamento y ningún repartidor llegó... Llamó a la empresa y no me responden trato de comunicarme con el vendedor y tampoco me responden. La compra la realice el día 01/06/22.