Pickit

Devolución no llevada a la marca

Inicié una devolución de productos nike, los llevé al punto pick it y estoy hace más de 20 días esperando que lo lleven al depósito de nike para que me devuelvan el dinero.
en el seguimiento me dice que en breve lo llevan al depósito pero ya pasaron 20 días, el único número de reclamos que hay es un whatsapp que lo único que contesta es una ia que no te soluciona nada, cansado de esperar una solución

Inicié una devolución de productos nike, los llevé al punto pick it y estoy hace más de 20 días esperando que lo lleven al depósito de nike para que me devuelvan el dinero.
en el seguimiento me dice que en breve lo llevan al depósito pero ya pasaron 20 días, el único número de reclamos que hay es un whatsapp que lo único que contesta es una ia que no te soluciona nada, cansado de esperar una solución

Pickit Representante de Pickit 

Buenos dias Matias, como estas? Por favor ayudanos con tu tracking para verificar el estado de tu devolucion, por favor.
Gracias

22 de Diciembre a las 9:06 hs.Responder
Matias O 

Hola, el código de seguimiento es 7X5JXXVQ y figura como recibido en el punto pick it y que en breve lo llevarán a Nike, está así desde el 29/11 sin ninguna actualización desde entonces

22 de Diciembre a las 9:11 hs.Responder
Matias O  Solución rechazada: 

Me pidieron datos y no me solucionaron nada

25 de Diciembre a las 16:49 hs.Responder
Pickit Representante de Pickit  propuso una solución: 

Estimado Matias, lamentamos informarle que debido a un inconveniente imprevisto en nuestro proceso de preparación, su pedido ha sufrido un siniestro y no podrá ser enviado.

Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que esto le causa. Para gestionar la solución (reposición o nota de crédito), por favor póngase en contacto con su asesor de ventas. Él ya tiene las instrucciones para darle prioridad absoluta a su caso. Quedamos a su disposición.

09 de Enero a las 10:13 hs.Responder

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