Pickit

Compra efectuada en pedidosfarma, mal indicada la dirección a pickit

Hice una compra en Pedidosfarma de buenos aires, online. La pagué y esperé el envío, que no debía tardar más de 48 horas. Utilizaron un delivery llamado pickit. El tracking indica que vinieron dos veces, a las 14 y a las 22, horas en que yo estaba y que se anotan coincidiendo con el horario de estados unidos. Como pedí explicaciones, descubrí que la dirección estaba incompleta. En pedidosfarma me dicen que agregaron datos a mano, en pickit desconocen esos datos y me dicen que van a devolver el paquete no entregado en unos 10 días y que no pueden cambiar el error, ni siquiera suministrando mus datos y código, por lo cual queda sin saber para qué está el código y el dni. Hablé por teléfono con pedidosfarma y con pickit. Ninguna de las dos empresas ofrece ninguna solución inmediata y aún estoy a la espera de que me envíen y entreguen el producto comprado y pagado.

Hice una compra en Pedidosfarma de buenos aires, online. La pagué y esperé el envío, que no debía tardar más de 48 horas. Utilizaron un delivery llamado pickit. El tracking indica que vinieron dos veces, a las 14 y a las 22, horas en que yo estaba y que se anotan coincidiendo con el horario de estados unidos. Como pedí explicaciones, descubrí que la dirección estaba incompleta. En pedidosfarma me dicen que agregaron datos a mano, en pickit desconocen esos datos y me dicen que van a devolver el paquete no entregado en unos 10 días y que no pueden cambiar el error, ni siquiera suministrando mus datos y código, por lo cual queda sin saber para qué está el código y el dni. Hablé por teléfono con pedidosfarma y con pickit. Ninguna de las dos empresas ofrece ninguna solución inmediata y aún estoy a la espera de que me envíen y entreguen el producto comprado y pagado.

Cristina R  solución recibida: 

La empresa, Pedidosfarma, solucionó todo en 24 horas. Corrigió de inmediato la dirección y ya recibí el producto.
La empresa de delivery entregó esta mañana el producto de inmediato.

20 de Setiembre a las 11:15 hs.

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