Personal

Demora de envió

Hola, hace una semana que yo efectué la compra de un equipo en la tienda de personal con envió a domicilio en 72 horas. Paso una semana y en mi última comunicación con el personal me confirmaron que mi compra no fue facturada.
nadie puede dar explicaciones por la demora y la primera cuota de monto pactado ya está incluido en resumen de tarjeta de crédito.

Hola, hace una semana que yo efectué la compra de un equipo en la tienda de personal con envió a domicilio en 72 horas. Paso una semana y en mi última comunicación con el personal me confirmaron que mi compra no fue facturada. nadie puede dar explicaciones por la demora y la primera cuota de monto pactado ya está incluido en resumen de tarjeta de crédito.
Vladimir  Solución rechazada: 

Hola, hasta la fecha de hoy no fue solucionado mi reclamo. En varias comunicaciones con Personal Flow me confirmaron la demora y nada más, ninguna solución. Me han escribido que equipo de Personal están trabajando para solucionar la demora.

30 de Noviembre a las 20:23 hs.
Vladimir  Solución rechazada: 

Hola, mi reclamo a Personal no fue solucionado. Hoy he comunicado diez veces con servicio al clientes y nadie me pudo comunicar con postventa, por fin última llamada fue atendida por sector de venta que me han informado que hoy voy a recibir el mail de sector de postventa con el código de seguimiento y factura de compra. Paso el día y al final me engañaron una vez más, no llego nada. Pésima atención, nunca he pensado que empresa mundialmente conocida tiene nivel de atención al clientes tan baja y vergonzosa.

02 de Diciembre a las 19:56 hs.
Vladimir  solución recibida: 

Buenos días, si fue solucionado el inconveniente, el Personal me devolvió las cuotas pagadas y me dejo sin regalo planeado para mi señora.

11 de Diciembre a las 9:43 hs.

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