El día 19 de junio hice un pedido por la página de una fragancia de dkny por la promoción del regalo de mac.
antes de realizar la compra, lei las bases y condiciones de la promoción donde especificaba que el regalo era aleatorio pero que podía ser un labial en barra, un labial líquido o una sombra de ojos.
el pedido llegó a mi domicilio, pero el regalo de mac fue un delineador. Consulte por Instagram y literalmente me trataron de tonta, cuando pedi que por favor me envíen el domicilio legal y cuit de juleriaque dejaron de responderme.
me dijeron que no tienen métodos de atención al cliente, que la única forma de “reclamar” era a través de dm de instagram. La verdad, una vergüenza
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No me dieron ninguna solución
07 de Julio a las 10:32 hs.Me comuniqué por contacto de la página y seguí insistiendo por Instagram. Me enviaron el labial correspondiente. Hoy llegó.
20 de Julio a las 13:22 hs.