Perfumerías Juleriaque

Perfumerías Juleriaque
Reclamos
36 Solucionados
Índice de Resolución
Un 41% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Perfumerías Juleriaque

Reclamo a Perfumerías Juleriaque

No me realizaron el cambio por otro producto

Buenas tardes, el día 18/2/2021, compré un producto ,(mad eyes) de guerlain, en la sucursal de recoleta mall, no lo pude probar porque no tenían tester, lo quise cambiar y no me lo permitieron debido a la pandemia( algo que no me informaron al momento de la compra)el producto no fue usado ya que e…

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Estafa

Buenas tardes, hice una compra de un perfume carolina ******* 212 vip, el sábado me llega y no tiene olor... Es mi fragancia predilecta hace años y nunca me paso esto, tengo el que se esta por terminar que comparando con el que compre es una vergüenza. Realice el reclamo y me trataron muy mal ademá…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Perfume trucho

Bueno, primero voy a perfumerias julerique a comprarle un regalo de navidad a mi mama. Empiezo a probar los perfumes. Perfumes que uso hace años los siento diferentes.... Ya era raro.. agarro el frasco y me doy cuenta tambien que algo raro habia. Digo son truchos! salgo espantada del local! dia…

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Compra debitada pero no está en el pedido

Ayer hice una compra de un perfume, me lo descontaron de mi tarjeta de débito pero en la página no figura mi pedido pq me dicen q estaban incorrectos los datos de mi tarjeta. Pero lo debitaron y no me lo resuelven

Solucionado 06 de Noviembre
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Estafa en juleriaque

Compré un perfume que venía con un parlante y una funda de regalo en juleriaque on line para el día de la madre. El pedido llegó a casa el 19/10/2020 a través de oca. Cuando abro la caja no viene el perfume. Por supuesto ya estaba pagado. 7.996,01$. La respuesta por e-mail es que miraron las cámara…

Solucionado 29 de Octubre
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Juleriaque cobra cuatro perfumes y entrega dos

Hice la compra de 4 perfumes, dos para cada una de mis hijas. Debían entregar 2 en una dirección, y los otros 2 en la otra dirección. La compra de los 4 perfumes fue una sola, en 12 cuotas. una de mis hijas recibió los dos perfumes. La otra nunca los recibió. Cuando hago el reclamo porque no recib…

Solucionado 21 de Agosto
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Anulación de una compra

Les expliqué que necesitaba que anulen una compra que realizó un menor desde un equipo y que desconocía la compra por tal motivo. Les envíe reclamos que no responden. Los llame a los números de línea de contacto que publican y al final cortan las llamadas intente 5 veces y cortan las llamadas al fi…

Publicado 19 de Agosto
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Producto fallado

Durante el hot sale compré un perfume que venía con una cartera y la misma llegó completamente manchada y arruinada. La compra la hice porque estaba interesada en la cartera, el perfume de hecho ya lo tenía, así que se lo regale a mi mamá. Inicie los reclamos para que me dieran una cartera nueva y …

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Cobro indebido

Realice una compra on line en enero de este año, y antes de los 10 días la revoque. Resultado: no recibí la mercaderia, pero igual me descontaron de mi tarjeta de credito(y me siguen descontando) a pesar de la infinidad de reclamos y propuestas de solución por mi realizadas. están realizando un c…

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Marca error en el cp. y no me permite hacer la compra

El problema es que cuando ingreso el codigo postal me marca error, por lo tanto no me deja seguir con la compra . Y como es una promocion seguro cuando vaya al comercio me diran que solo se puede comprar por la pagina , per no es asi . Ya que no me permite por la pagina completar los datos . Gracias

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Anulación de compra

Realicé una compra on line el día miércoles y me llego un mail que me iba a llegar el número de envió dentro de 72 hrs. Al día lunes como no me llego me contacté y me dijeron que hay demoras por ende el martes volví a llamar para cancelar el pedido y me dijeron que iban a ver si lo podían cancelar …

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

No me llego el mail de confirmación ni seguimiento

Realize una compra por tarjeta de crédito y no me llegó el mail de confirmación ni el número de seguimiento, pero si descontaron el dinero de mi tarjeta. Necesito una solución urgente.

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Estafadores

El 27/8 hice una compra, me la descontaron al toque dos veces de la tarjeta de débito, nunca me llego confirmación del pedido, llamo a atencion al cliente me dicen que no hay ningun pedido a mi nombre ni con mi mail, mande mails a atención al cliente y tampoco obtengo respuesta, son unos estafadores

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Estafa

Compre un perfume online, me saltó un error, pero aún así me descontaron el dinero de la tarjeta de débito, entro a la página y me dice que yo no hice ninguna compra, que no hice ningún pedido. Llamo a atención al cliente y no me atiende nadie, mande emails y tampoco.

Publicado 29 de Julio
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Publicidad engañosa y pedido de devolucion

Publicidad engañosa me enviaron un lápiz labial que no era ni el de la imagen ni tiene el mismo nombre.. Hace más de 1 mes y 1/2 que me tienen dando vueltas con que me hacen la devolución del dinero y el producto...y nadie responde para a poner en acción.. Tengo todos los reclamos guardados .neces…

Solucionado 05 de Agosto
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Cambios

Estoy haciendo el reclamo para generar un cambio y nadie me contesta por ningún medio ni por mail, ni por los formularios, ni Instagram ni Facebook necesito que me den una respuesta!

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Publicidad engañosa

El día 19 de junio hice un pedido por la página de una fragancia de dkny por la promoción del regalo de mac. antes de realizar la compra, lei las bases y condiciones de la promoción donde especificaba que el regalo era aleatorio pero que podía ser un labial en barra, un labial líquido o una sombr…

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Publicidad engañosa

No vino el make up de mac gratis que decía la publicidad con la compra de un donna karan en las fechas del 2 al 7 de junio. La compra fue hecha el mismo 2 de junio con número de pedido pedido nº 100328601. Exijo entreguen el make up a mi domicilio

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Publicidad engañosa

Publicidad engañosa. la página decía que comprando un producto d la promoción t daban un producto mac d regalo. Compre un perfume y llegó sin producto de regalo. Cuando me quejé me contestaron que cuando yo compré ya no quedan productos mac lo que por supuesto no t avisan... Además la promoción …

Solucionado 09 de Julio
Reclamo a Perfumerías Juleriaque

No llega el prodcuto comprado

Reclamo por un pedido que q hice el 07 de junio . Me figura enviado no figura cuando sera entregado ni tampoco el numero de seguimiento para trackear?, no figura la fecha de entrega, tampoco hay un telefono para cosnultar, servicio deficiente!!! pero eso si ya etsa facturado enla tarjeta de credito

Publicado 18 de Junio
Más resultados