Perfumerías Juleriaque

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Reclamos
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Un 38% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Perfumerías Juleriaque

Reclamo a Perfumerías Juleriaque

Me dieron mal el perfume y no lo quieren cambiar

Pesimo!!!!!!!!! fuimos con mi hija ayer 12/09 , elegimos un perfume gucci bloom. Al salir lo abrimos y nos damos cuenta de que nos habian dado otro distinto al que habiamos elegido. Volvimos a reclamar y nos dicen que no se puede cambiar porque lo habiamos abierto. O sea, lo abro y me doy cuenta qu…

Publicado 13 de Setiembre
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Ocupa hackee

Quiero banear una cuenta de freefire

Publicado 13 de Setiembre
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Para mí, no son originales

Compré dahlia noir de givenchy, la fragancia no dura ni media hora, la tapa no coincide y la válvula se rompió. Bueno, puede pasar. En pandemia compré un one millon, vino con una caja de metal muy bonita, la fragancia...no se huele ni al llegar a la puerta. Adquirí un good girl....peor ni siquiera …

Publicado 05 de Setiembre
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Publicidad engañosa y no permiten cambio producto

Realice una compra de una crema l' oreal de 500ml por $ 4000, tengo la foto de la publicacion en la pagina de juliarique. me enviaron una de 250ml y me cobraron lo mismo. ante mi reclamo, me dijeron que no se puede cambiar, porque "no viene precintado de fabrica". primero, compre de buena fe y …

Publicado 04 de Setiembre
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Cuota de una compra que no realice

Realice la compra de un perfume en 3 cuotas y me están cobrando $866 de más que no se porque me lo están cobrando

Publicado 30 de Junio
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Mala politica de cambio

Me regalaron un perfume que compraron online en juleriaque, para poder cambiarlo me dieron la factura original. Como la emisión de la fc tenía ya casi 25 días lo fui a cambiar por otro con mucha duda, abone una diferencia. Lo quise volver a cambiar y no me lo aceptaron porque ello solo aceptan un s…

Publicado 07 de Junio
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Nunca me entregaron el pedido

Hice una compra de perfumes de 60 mil pesos el.12 de mayo y lo único q recibí fue una crema de clinique...una vergüenza nadie te atiende en el 8010 ..llame a ventas me atendieron y me dijeron q se iban a comunicar y nadie me llama...

Solucionado 07 de Julio
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Perfume trucho

Compre on line un perfume carolina ******* de 60 ml, soy de cordoba, me llego sin olor, estoy defraudada, mi madre lo probo en su piel y coincidió que no tiene olor cuidado!!!!!

Publicado 06 de Junio
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No me realizaron el cambio por otro producto

Buenas tardes, el día 18/2/2021, compré un producto ,(mad eyes) de guerlain, en la sucursal de recoleta mall, no lo pude probar porque no tenían tester, lo quise cambiar y no me lo permitieron debido a la pandemia( algo que no me informaron al momento de la compra)el producto no fue usado ya que e…

Publicado 17 de Marzo
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Estafa

Buenas tardes, hice una compra de un perfume carolina ******* 212 vip, el sábado me llega y no tiene olor... Es mi fragancia predilecta hace años y nunca me paso esto, tengo el que se esta por terminar que comparando con el que compre es una vergüenza. Realice el reclamo y me trataron muy mal ademá…

Publicado 04 de Enero
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Perfume trucho

Bueno, primero voy a perfumerias julerique a comprarle un regalo de navidad a mi mama. Empiezo a probar los perfumes. Perfumes que uso hace años los siento diferentes.... Ya era raro.. agarro el frasco y me doy cuenta tambien que algo raro habia. Digo son truchos! salgo espantada del local! dia…

Publicado 28 de Diciembre
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Compra debitada pero no está en el pedido

Ayer hice una compra de un perfume, me lo descontaron de mi tarjeta de débito pero en la página no figura mi pedido pq me dicen q estaban incorrectos los datos de mi tarjeta. Pero lo debitaron y no me lo resuelven

Solucionado 06 de Noviembre
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Estafa en juleriaque

Compré un perfume que venía con un parlante y una funda de regalo en juleriaque on line para el día de la madre. El pedido llegó a casa el 19/10/2020 a través de oca. Cuando abro la caja no viene el perfume. Por supuesto ya estaba pagado. 7.996,01$. La respuesta por e-mail es que miraron las cámara…

Solucionado 29 de Octubre
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Juleriaque cobra cuatro perfumes y entrega dos

Hice la compra de 4 perfumes, dos para cada una de mis hijas. Debían entregar 2 en una dirección, y los otros 2 en la otra dirección. La compra de los 4 perfumes fue una sola, en 12 cuotas. una de mis hijas recibió los dos perfumes. La otra nunca los recibió. Cuando hago el reclamo porque no recib…

Solucionado 21 de Agosto
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Anulación de una compra

Les expliqué que necesitaba que anulen una compra que realizó un menor desde un equipo y que desconocía la compra por tal motivo. Les envíe reclamos que no responden. Los llame a los números de línea de contacto que publican y al final cortan las llamadas intente 5 veces y cortan las llamadas al fi…

Publicado 19 de Agosto
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Producto fallado

Durante el hot sale compré un perfume que venía con una cartera y la misma llegó completamente manchada y arruinada. La compra la hice porque estaba interesada en la cartera, el perfume de hecho ya lo tenía, así que se lo regale a mi mamá. Inicie los reclamos para que me dieran una cartera nueva y …

Solucionado 03 de Setiembre
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Cobro indebido

Realice una compra on line en enero de este año, y antes de los 10 días la revoque. Resultado: no recibí la mercaderia, pero igual me descontaron de mi tarjeta de credito(y me siguen descontando) a pesar de la infinidad de reclamos y propuestas de solución por mi realizadas. están realizando un c…

Publicado 15 de Agosto
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Marca error en el cp. y no me permite hacer la compra

El problema es que cuando ingreso el codigo postal me marca error, por lo tanto no me deja seguir con la compra . Y como es una promocion seguro cuando vaya al comercio me diran que solo se puede comprar por la pagina , per no es asi . Ya que no me permite por la pagina completar los datos . Gracias

Publicado 08 de Agosto
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Anulación de compra

Realicé una compra on line el día miércoles y me llego un mail que me iba a llegar el número de envió dentro de 72 hrs. Al día lunes como no me llego me contacté y me dijeron que hay demoras por ende el martes volví a llamar para cancelar el pedido y me dijeron que iban a ver si lo podían cancelar …

Publicado 05 de Agosto
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