Hola! el 4 de noviembre compré el producto hydra beauty nutrition lip care 10 g de la marca channel en la pagina web de la perfumeria juleriaque. El pedido número: #[números]-01. Oca, su operador logístico, envió un link defectuoso, desde el que no se podía seguir el envío, y juleriaque no envió el correo electrónico que, en su comunicación posterior a la compra, se comprometió a enviar cuando el producto pudiera ser retirado (adjunto imagen en la que consta lo dicho). Finalmente, el paquete fue devuelto a bs. As. Sin que me avisaran. Hace mas de un mes que estoy atrás de este pedido, cuya primera cuota ya pague; este es el quinto reclamo que realizo y, en su última respuesta del 4 de diciembre, me informaron que aún no había sido despachado nuevamente a córdoba. Quisiera saber si me van a enviar el producto o no y, en caso afirmativo, concretamente cuándo? dado que los tiempos que están manejando exceden por largo los planteados y aceptados al momento de la compra en la página, que establecía 12 días hábiles para la recepción de lo comprado. También probé hacer el reclamo en el [números] y, sin importar si uno es el 6to en espera o el siguiente en ser atendido, inexorablemente cortan la comunicación sin atender a los 30 minutos 41 segundos. Espero que puedan revertir favorablemente y con celeridad esta desagradable situación! tampoco me entregaron factura por mi compra.
Hola! el 4 de noviembre compré el producto hydra beauty nutrition lip care 10 g de la marca channel en la pagina web de la perfumeria juleriaque. El pedido número: #[números]-01. Oca, su operador logístico, envió un link defectuoso, desde el que no se podía seguir el envío, y juleriaque no envió el correo electrónico que, en su comunicación posterior a la compra, se comprometió a enviar cuando el producto pudiera ser retirado (adjunto imagen en la que consta lo dicho). Finalmente, el paquete fue devuelto a bs. As. Sin que me avisaran. Hace mas de un mes que estoy atrás de este pedido, cuya primera cuota ya pague; este es el quinto reclamo que realizo y, en su última respuesta del 4 de diciembre, me informaron que aún no había sido despachado nuevamente a córdoba. Quisiera saber si me van a enviar el producto o no y, en caso afirmativo, concretamente cuándo? dado que los tiempos que están manejando exceden por largo los planteados y aceptados al momento de la compra en la página, que establecía 12 días hábiles para la recepción de lo comprado. También probé hacer el reclamo en el [números] y, sin importar si uno es el 6to en espera o el siguiente en ser atendido, inexorablemente cortan la comunicación sin atender a los 30 minutos 41 segundos. Espero que puedan revertir favorablemente y con celeridad esta desagradable situación! tampoco me entregaron factura por mi compra.
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Estimados nuevamente me comunico para reiterar mi reclamo por la no e…
Hice un pedido de maquillaje, en general solo compro perfumes en la p…
Gusto en saludarlos.
el día 11/05/26 hice una compra vía web en la p…
Solo me enviaron una disculpa y la factura, pero no el producto que estoy reclamando hace 50 dias.
21 de Diciembre a las 13:10 hs.Compré online, no me entregaron el producto hasta 50 dias despues, habiendo agotado todas las instancias de reclamos incluyendo defensa del cosumidor y tuquejasuma.
03 de Enero a las 12:21 hs.