Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Realizaron descuento incorrecto

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Payu

Realizaron descuento incorrecto

Buenas tardes.
tengo un descuento de web bayu beast.
y yo nunca e tenido membresía, ni inscripción ni nada que tenga que ver con esta página.
tampoco me inscrito nunca en didi o algo por el estilo.
éxito una explicación y la devolución de mi dinero. además de que me aclaren como dieron con mi cuenta bancaria para hacer dicho descuento.
les saludo atte. [nombre]

Buenas tardes.
tengo un descuento de web bayu beast.
y yo nunca e tenido membresía, ni inscripción ni nada que tenga que ver con esta página.
tampoco me inscrito nunca en didi o algo por el estilo.
éxito una explicación y la devolución de mi dinero. además de que me aclaren como dieron con mi cuenta bancaria para hacer dicho descuento.
les saludo atte. [nombre]

Katherine L  Solución rechazada: 

No se soluciono mi reclamo, ni recibí respuesta algunas. Cero explicación de parte de payu.

19 de Noviembre a las 21:11 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, [nombre]!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

15 de Diciembre a las 16:56 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] L

23 de Febrero a las 16:40 hs.

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