Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Fraude

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Payu

Fraude

Tengo [números].[números] mil pesos de cuotas de payuzara, necesito urgente hablar con ustedes, el banco informa que el problema tiene que ser resuelto con ustedes, me hicieron compras com amex, difeentes dias y cuotas iguales. Por favor entrar en contacto conmigo urgente [números]. Gracias

Tengo [números].[números] mil pesos de cuotas de payuzara, necesito urgente hablar con ustedes, el banco informa que el problema tiene que ser resuelto con ustedes, me hicieron compras com amex, difeentes dias y cuotas iguales. Por favor entrar en contacto conmigo urgente [números]. Gracias

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Marcelo!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

21 de Noviembre a las 16:19 hs.
Marcelo E  Solución rechazada: 

Nadie me llamo, y tampoco fue solucionado nada!

25 de Noviembre a las 12:42 hs.
Marcelo E  Solución rechazada: 

No fue solucionado nada, nadie entró en contacto conmigo, y siguen entrando cuotas de payuzara en mi tarjeta.

06 de Diciembre a las 17:03 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Marcelo!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

15 de Diciembre a las 16:54 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo E

10 de Febrero a las 9:32 hs.

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